根据客户接触程度不同，可以把电信服务过程分为前台和后台两部分，把两部分分开的是（

书海库2019-12-17 71

问题根据客户接触程度不同，可以把电信服务过程分为前台和后台两部分，把两部分分开的是（）。

选项 A.视野分界线B.互动分界线C.内部分界线D.过程分界线

答案A

解析

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