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医药卫生
应对患者投诉处理需注意A:选择合适的地点,一般应在现场解决 B:选择合适的人员,最好由当事人来接待患者 C:接待时的举止行为要点一是尊重,二是微笑 D:用适当的
应对患者投诉处理需注意A:选择合适的地点,一般应在现场解决 B:选择合适的人员,最好由当事人来接待患者 C:接待时的举止行为要点一是尊重,二是微笑 D:用适当的
admin
2020-12-24
39
问题
应对患者投诉处理需注意
选项
A:选择合适的地点,一般应在现场解决
B:选择合适的人员,最好由当事人来接待患者
C:接待时的举止行为要点一是尊重,二是微笑
D:用适当的方式和语言
E:证据原则,强调有形证据
答案
CDE
解析
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/vPfeKKKQ
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