金融企业以客户为中心的经营、服务的第一步是（）。A.了解客户 B.了解自身 C.了解行业 D.了解客户需求 E.了解市场动向

admin2020-12-24 71

问题金融企业以客户为中心的经营、服务的第一步是（）。

选项 A.了解客户
B.了解自身
C.了解行业
D.了解客户需求
E.了解市场动向

答案AD

解析金融企业以客户为中心的经营服务第一步，也是最关键的一步是了解客户和客户需求。

转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/vU5KKKKQ

相关试题推荐

市场选择中，决定整个市场或者其中任一细分市场长期的内在吸引力的力量包括（）。A,同行业竞争者B.潜在的新竞争者 C.互补产品D.客户选择能力 E...
以下各项中，属于流动资金贷款的有（）。A.中国银行的个人商用房贷款B.中国银行的个人投资经营贷款C.中国建设银行的个人助业贷款D.“幸福时贷”个人无担保贷
下列关于征信异议的处理方法，错误的是（）。A.征信服务中心收到商业银行重新报送的更正信息后，应当在2个工作日内更正B.征信服务中心应当在接受异议申请后10个工
到目前为止，我国个人贷款业务的发展历经了起步、发展和规范三个阶段，其诱因不包括（）。A.住房制度的改革B.国内消费需求的增长C.商业银行股份制改革D.公
下列属于影响银行市场宏观环境的因素是（）。A.社会物价水平B.信贷资金的供求C.客户的信贷需求D.银行同业竞争对手的实力与策略
以下各项中，不属于个人经营类贷款主要特征的是（）。A.贷款期限相对较短B.贷款用途多样,影响因素复杂C.风险较大D.风险控制难度较大
()是不以营利为目的，带有很强的政策性的贷款。A.自营性个人住房贷款B.个人经营类贷款C.个人消费额贷款D.公积金个人住房贷款
根据美国著名管理学家迈克尔?波特的竞争战略理论，（）策略的立足点不是放在争取新客户上，而是把工夫花在挽留老客户上。A.分层营销B.交叉营销C.大众营销D
个人贷款是指银行向个人发放的用于满足其（）的贷款。A.各种资金需求B.购买自住房C.购买商用房D.投资需要
采用等额累进还款法时，对于收人增加的客户，可采取（）方法，使借款人分期还款额增多，从而减少借款人的利息负担。A.增大累进额、缩短间隔期B.增大累进额、扩大间

随机试题

为改善城市交通状况，某市拟由城建部门在交通繁忙的城市主干道的一个十字路口，修建一
根据保险利益原则，抵押权人可以为抵押物投保，若债务人提前履行债务时，将引起保险合
女性，98岁，诊断为老年性肺气肿。该患者查体可见的体征是 A、心浊音界扩大
影响管理幅度的因素有（）。
根据《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010--2020年)》，发展职业教育
为了增加农民收入，农村农民可以将自己的房屋出租后，再申请宅基地建房。()
根据下列材料设计教学片段： (1)《普通高中历史课程标准(实验)》要求：了解近代以来人们物质生活和社会习俗变化的史实．探讨影响其变化的因素。 ...
有人说，凡是知识都是科学的，凡是科学都是无颜色的，并且在追求知识时，应当保持没有颜色的态度。假使这种说法不随意扩大，我也认同。但我们要知道，只要是一个活生...
勘察合同示范文本按照委托勘察任务的不同分为(一)、(二)两个版本，分别适用于()的委托任务。A.岩土工程勘察、水文地质勘察B.要求简单的勘察、要求复杂的勘察
关于暂列金额，下列说法错误的是()。A.用于施工合同签订时尚未确定的所需材料、工程设备和服务的采购B.施工中可能发生的工程变更的费用C.合同约定调整因素

金融企业以客户为中心的经营、服务的第一步是（）。A.了解客户 B.了解自身 C.了解行业 D.了解客户需求 E.了解市场动向

市场选择中，决定整个市场或者其中任一细分市场长期的内在吸引力的力量包括（）。A,同行业竞争者B.潜在的新竞争者 C.互补产品D.客户选择能力 E...

以下各项中，属于流动资金贷款的有（）。A.中国银行的个人商用房贷款B.中国银行的个人投资经营贷款C.中国建设银行的个人助业贷款D.“幸福时贷”个人无担保贷

下列关于征信异议的处理方法，错误的是（）。A.征信服务中心收到商业银行重新报送的更正信息后，应当在2个工作日内更正B.征信服务中心应当在接受异议申请后10个工

到目前为止，我国个人贷款业务的发展历经了起步、发展和规范三个阶段，其诱因不包括（）。A.住房制度的改革B.国内消费需求的增长C.商业银行股份制改革D.公

下列属于影响银行市场宏观环境的因素是（）。A.社会物价水平B.信贷资金的供求C.客户的信贷需求D.银行同业竞争对手的实力与策略

以下各项中，不属于个人经营类贷款主要特征的是（）。A.贷款期限相对较短B.贷款用途多样,影响因素复杂C.风险较大D.风险控制难度较大

()是不以营利为目的，带有很强的政策性的贷款。A.自营性个人住房贷款B.个人经营类贷款C.个人消费额贷款D.公积金个人住房贷款

根据美国著名管理学家迈克尔?波特的竞争战略理论，（）策略的立足点不是放在争取新客户上，而是把工夫花在挽留老客户上。A.分层营销B.交叉营销C.大众营销D

个人贷款是指银行向个人发放的用于满足其（）的贷款。A.各种资金需求B.购买自住房C.购买商用房D.投资需要

采用等额累进还款法时，对于收人增加的客户，可采取（）方法，使借款人分期还款额增多，从而减少借款人的利息负担。A.增大累进额、缩短间隔期B.增大累进额、扩大间

为改善城市交通状况，某市拟由城建部门在交通繁忙的城市主干道的一个十字路口，修建一

根据保险利益原则，抵押权人可以为抵押物投保，若债务人提前履行债务时，将引起保险合

女性，98岁，诊断为老年性肺气肿。该患者查体可见的体征是 A、心浊音界扩大

影响管理幅度的因素有（）。

根据《国家中长期教育改革和发展规划纲要(2010--2020年)》，发展职业教育

为了增加农民收入，农村农民可以将自己的房屋出租后，再申请宅基地建房。()

根据下列材料设计教学片段： (1)《普通高中历史课程标准(实验)》要求： 了解近代以来人们物质生活和社会习俗变化的史实．探讨影响其变化的因素。 ...

有人说，凡是知识都是科学的，凡是科学都是无颜色的，并且在追求知识时，应当保持没有颜色的态度。假使这种说法不随意扩大，我也认同。但我们要知道，只要是一个活生...

勘察合同示范文本按照委托勘察任务的不同分为(一)、(二)两个版本，分别适用于()的委托任务。A.岩土工程勘察、水文地质勘察B.要求简单的勘察、要求复杂的勘察

关于暂列金额，下列说法错误的是()。A.用于施工合同签订时尚未确定的所需材料、工程设备和服务的采购B.施工中可能发生的工程变更的费用C.合同约定调整因素

根据下列材料设计教学片段： (1)《普通高中历史课程标准(实验)》要求：了解近代以来人们物质生活和社会习俗变化的史实．探讨影响其变化的因素。 ...