首页
财务会计
医药卫生
金融经济
考公考编
外语考试
学历提升
职称考试
建筑工程
IT考试
其他
登录
财务会计
某社会工作服务机构接受街道办事处委托,在辖区内推动垃圾分类工作,实现生活垃圾减量
某社会工作服务机构接受街道办事处委托,在辖区内推动垃圾分类工作,实现生活垃圾减量
Loveyou
2019-12-17
38
问题
某社会工作服务机构接受街道办事处委托,在辖区内推动垃圾分类工作,实现生活垃圾减量化、资源化和无害化。社会工作者小王带领同事在街头设立宣传站,动员居民参与,但有部分居民表示垃圾分类给自己增添麻烦,不想参加相关活动。此时小于适宜的做法有( )。
选项
A.聆听居民的意见,体谅他们担心添麻烦的顾虑B.不与对方争辩,尊重他们不愿参与活动的决定C.据理力争,强调进行垃圾分类是履行公民义务D.举例说明垃圾分类的意义,动员居民积极参加E.通知对方的工作单位,让其领导说服居民参与
答案
AD
解析
本题考查说服居民参与的技巧。社会工作者要注意掌握居民的参与动机,了解阻碍他们参与的因素,针对不同情况采取不同的说服策略,才能起到事半功倍的效果。当被动员的居民以自己能力不够为由拒绝参与时,社会工作者可以通过强调熟人参与、互相帮助以及成功先例等策略来说服对方。强调熟人参与是向对方指出已经有熟识的邻居参与到了社区事务中;强调互相帮助则是向对方表明,大家在一起互相学习可以慢慢取得进步;强调成功先例则是通过例子向对方说明参与社区事务可以获得能力的提升。如果被动员的群众以没有时间作为拒绝参与的理由,社会工作者可以通过减少参与的代价来说服对方,比如向对方说明参与并不需要太多的时间,而且如果真的抽不开身,中途也可以退出。有时候被动员的居民会因为目前参与的人数太少而没有信心,社会工作者可以用赞赏对方、体谅他人、尽力改变现状、动之以情等策略回应对方。赞赏对方主要是表扬对方积极参与的行为,肯定对方的付出;体谅他人指的是向对方解释其他群众最近因为较忙或其他原因而参与较少,希望能够体谅;尽力改变现状则是表示很快会吸纳更多的人来参与;动之以情是用其他付出更多的居民的事迹鼓励持犹豫态度的居民。(考点:说服居民参与的技巧)
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/wAB9KKKQ
相关试题推荐
国家工作人员或者受国有单位委派管理、经营国有财产的工作人员,利用职务之便,非法将
按照贷款五级分类法,下列属于正常贷款的是()。
金融机构工作人员购买假币、以假币换取货币罪,是指银行或者其他金融机构工作人员购买
商业银行受政策性银行的委托对其自主发放的贷款代理结算,并对其账户资金进行监管,这
从租赁公司收回投资的角度分类,可将租赁分为()两大类。
银行业消费者权益保护工作应当()。
由出票人签发的,由银行承兑的,委托付款人在指定日期无条件支付确定的金额给收款人或
金融服务机构及其授权代理机构应向金融消费者提供客观建议,并根据消费者的()等因素
信托的基本分类不包括的是()。
商业银行的负债分类较多,下列不属于按资金来源分类的是()。
随机试题
建设工程施工合同(示范文本),有三个附件,下列()不是附件的组成部分。 A.承
(83-88题共用题干) 患者男,68岁。临床诊断胃窦癌。既往有高血压病史8年
引起大叶性肺炎的病原微生物主要是 A.腺病毒 B.肺炎支原体 C.大肠杆菌
建设工程项目质量控制系统运行的约束机制取决于()。
基金业协会应当在私募基金登记材料齐备后的()个工作日内,通过网站公告私募基金名
根据《房屋建筑与装饰工程工程量计算规范》GB50854-2013规定,关于砖砌体
下列属于银行促销方式中的销售促进工具的是()。
患者,女性,45岁,有支气管哮喘史5年,近来每当给爱犬洗澡后出现咳嗽、咳痰伴喘息
岩石在破裂并产生很大变形的情况下,强度情况如何? A.不具有任何强度B.仍具
悬空式桥体与黏膜的关系是( ) A.与黏膜面状接触 B.离开黏膜1mm