在收集客户信息阶段，下列表达方式中，不容易遭到客户心理抵触，从而避免客户有可能敷

天天题库2019-12-17 75

问题在收集客户信息阶段，下列表达方式中，不容易遭到客户心理抵触，从而避免客户有可能敷衍回答，使理财师可获得有用信息的是()。

选项 A.贵公司的福利待遇大家都很羡慕，您的收入怎样B.您正在做购房计划，您打算购买哪个区域的房产C.先生您真是家庭收入的顶梁柱，您的收入远远高于您太太的收入吗D.像您这样的成功人士一定做好了自身的人生风险管理，您买了多少保险

答案B

解析在实际的客户信息收集工作中，理财师应当先了解客户的问题，然后以问题解决者的身份，深入地就该问题所涉及的信息对客户进行询问和收集。 (1)

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