2. 外语考试
  3. 73．满足或超越顾客的期望是饭店服务的目标，而饭店顾客的期望通常受 ( )等因

73．满足或超越顾客的期望是饭店服务的目标，而饭店顾客的期望通常受 ( )等因

恬恬2020-05-20  54
问题 73．满足或超越顾客的期望是饭店服务的目标，而饭店顾客的期望通常受( )等因素的影响。A．饭店组织结构B．顾客个人经历C．饭店原材料采购流程D．饭店的口碑宣传E．饭店广告
选项
答案BDE
解析
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