2. 职称考试
  3. 小宋失业多年，其母亲寻求社会工作者小王的帮助。之后，经过三个多月的服务，小王和小宋达成了服务目标，目前进入结案阶段。此时，小王适当的做法有（　　）。A.直接告知

小宋失业多年，其母亲寻求社会工作者小王的帮助。之后，经过三个多月的服务，小王和小宋达成了服务目标，目前进入结案阶段。此时，小王适当的做法有（　　）。A.直接告知

admin2020-12-24  77
问题 小宋失业多年，其母亲寻求社会工作者小王的帮助。之后，经过三个多月的服务，小王和小宋达成了服务目标，目前进入结案阶段。此时，小王适当的做法有（　　）。
选项 A.直接告知小宋结束个案服务
B.征询小宋母亲意见决定是否结案
C.与小宋探讨结案后共同解决问题的方法
D.与小宋电话商讨结案后的跟进服务计划
E.告诉小宋因时间原因而不得不终止个案服务
答案AD
解析为了帮助服务对象顺利面对服务工作的结束，社会工作者需要做好以下四项工作： ①预先告知服务对象，让服务对象对服务结束做好准备；②巩固服务对象在已经开展的服务工作中获得的改变和进步； ③与服务对象一起进一步探讨影响问题解决的因素，为服务对象结案之后独立面对做好准备； ④鼓励服务对象表达结案时的情绪，与服务对象一起探讨结案后的跟进服务。结案的形式最常用的有三种： ①直接告诉服务对象； ②延长服务间隔的时间；③变化联系的方式。AD两项，直接告知小宋结束个案服务和与小宋电话商讨结案后的跟进服务计划符合结案阶段的工作要求。
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