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物流客户服务的最终目标是( )。 A.保有顾客所期望的商品存货保障 B.在顾
物流客户服务的最终目标是( )。 A.保有顾客所期望的商品存货保障 B.在顾
题库总管
2020-05-20
36
问题
物流客户服务的最终目标是( )。A.保有顾客所期望的商品存货保障B.在顾客所期望的时间内传递商品的输送保障C.符合顾客所期望的商品质量保障D.保证顾客对商品的利用可能性
选项
答案
D
解析
物流客户服务的最终目标是保证顾客对商品的利用可能性,反映物流客户服务的内容以及衡量物流客户服务的水准的是:①保有顾客所期望的商品存货保障;②在顾客所期望的时间内传递商品的输送保障;③符合顾客所期望的商品质量保障。
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