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在提供服务过程中,有些志愿者会出现迟到,服务不达标等情况,面对工作表现不佳的志愿
在提供服务过程中,有些志愿者会出现迟到,服务不达标等情况,面对工作表现不佳的志愿
免费考试题库
2019-12-17
20
问题
在提供服务过程中,有些志愿者会出现迟到,服务不达标等情况,面对工作表现不佳的志愿者,领导恰当的工作方法是()。
选项
A.及时指出问题,给予建设性意见B.接受服务对象的建议,终止志愿服务C.根据志愿者管理办法,扣发津贴D.基于志愿者的无私奉献,不予惩处
答案
A
解析
本题考查志愿者督导的工作态度与内容。在处理志愿者不良工作表现问题时,焦点是要帮助志愿者解决问题,给予建设性的批评和协助,让志愿者有成长的机会。
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/yB0sKKKQ
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