2. 财务会计
  3. 当团队的存在主要是为了满足客户的需求时，用()确定团队绩效分析要素是最理想的。

当团队的存在主要是为了满足客户的需求时，用()确定团队绩效分析要素是最理想的。

书海库2019-12-17  64
问题 当团队的存在主要是为了满足客户的需求时，用()确定团队绩效分析要素是最理想的。
选项 A.顾客关系图法B.客户关系图法C.业务关系图法D.外部信息关系图法
答案B
解析客户就是那些需要团队为其提供产品和服务并帮助他们工作的人，可以是组织内部的同事，也可能是组织外部的顾客。客户关系图能够显示出团队及其提供服务的内外客户的类型，以及客户需要从团队获得的产品和服务。该图完成以后，它就可以显示出团队及其客户之间的“连接”。当团队的存在主要是为了满足客户的需求时，用客户关系图法确定团队绩效分析要素是最理想的。团队必须要考虑客户对自己的需求，客户的需求是团队绩效分析要素的主要来源。
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