某洗衣机厂近半年内频繁出现质量问题，不合格品率大幅上升，成本大幅度增加，顾客投

Loveyou2019-12-17 72

问题某洗衣机厂近半年内频繁出现质量问题，不合格品率大幅上升，成本大幅度增加，顾客投诉增多，最高管理者决定进行质量整顿，质量管理部门主持成立有关部门参加的质量改进小组，通过分析现状，找出质量问题及其原因，策划并实施改进措施，使洗衣机质量得到了明显的提高。在分析质量现状阶段，改进小组可以利用的资料包括（）。A.顾客投诉资料 B.过程监控资料C.产品检测数据和进货检测数据 D.生产能力分析数据

选项

答案ABC

解析

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已知某竣工建筑工程项目人工费成本资料如下：（1）主体工程：结算人工费日单价为
工程质量管理的原则包括（）。
影响工程成本的因素有（）。
下列工作中，属于施工方施工阶段质量控制主要工作的有（）。
建筑工程施工质量验收时，应对涉及结构安全和使用功能的重要分部工程进行（）。
施工过程工序质量监控的对象是该工序的（）。
施工企业质量体系认证的目的是确认企业（）。
制定工程成本控制标准是指（）。
按成本的经济性质，工程成本由（）组成。
按照我国现行财务会计制度规定，工程成本计算和分配的方法采用（）。

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