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客户经理制是一种()的业务组织架构。[2014年6月真题] A. 以市场和客户
客户经理制是一种()的业务组织架构。[2014年6月真题] A. 以市场和客户
tikufree
2020-05-20
69
问题
客户经理制是一种()的业务组织架构。[2014年6月真题]A. 以市场和客户为中心B. 以产品为导向C. 以方便银行为目标D. 以产品、市场和客户为中心
选项
答案
A
解析
客户经理制是指商业银行的营销人员与客户,特别是重点客户建立一种明确、稳定和长期的服务对应关系。推行客户经理制势必打破传统的以产品为导向的组织形式,向以市场和客户为中心的业务组织管理架构转变。
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