对客户信息的获取、记录、储存、分析和利用的一系列活动，就是（　　）。 A、客源

恬恬2020-05-20 81

问题对客户信息的获取、记录、储存、分析和利用的一系列活动，就是（　　）。A、客源开拓B、客源分析C、客源利用D、客源信息管理

选项

答案D

解析客户信息管理是从收集信息、整理信息和存档开始。对客户信息的记录、储存、分析和利用的一系列活动就是客户信息管理。

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