2. 财务会计
  3. 组织应通过需求分析收集对过程控制和体系有效运行起作用的数据，至少应能提供 ( )

组织应通过需求分析收集对过程控制和体系有效运行起作用的数据，至少应能提供 ( )

书海库2019-12-17  69
问题 组织应通过需求分析收集对过程控制和体系有效运行起作用的数据，至少应能提供 ( )方面的信息。 A.顾客满意度的评价B.产品的质量合格率C.过程能力和产品质量现状，及其发展趋势D.产品的符合性E.纠正、预防措施和持续改进
选项
答案ACDE
解析组织应通过需求分析收集对过程控制和体系有效运行起作用的数据，至少应该提 供信息的有：①顾客满意度的评价；②产品的符合性；③过程能力和产品质量现状，及 其发展趋势；④纠正、预防措施和持续改进。
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