调查人员在某城市抽样调查1000名某品牌手机用户,对该品牌手机的售后服务满意度进

恬恬2019-12-17  28

问题 调查人员在某城市抽样调查1000名某品牌手机用户,对该品牌手机的售后服务满意度进行研究。根据调查结果,整理消费者满意度累积频数分布表如下:则对该品牌手机售后服务表示非常满意的消费者占( )。

选项 A.47%B.20%C.14%D.5%

答案D

解析本题考查累积百分比中向上累积的方法。非常满意的消费者占比为100%-95%=5%。
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