调查人员在某城市抽样调查1000名某品牌手机用户，对该品牌手机的售后服务满意度进

恬恬2019-12-17 77

问题调查人员在某城市抽样调查1000名某品牌手机用户，对该品牌手机的售后服务满意度进行研究。根据调查结果，整理消费者满意度累积频数分布表如下：

则对该品牌手机售后服务表示非常满意的消费者占（）。

选项 A.47％B.20％C.14％D.5％

答案D

解析本题考查累积百分比中向上累积的方法。非常满意的消费者占比为100％-95％=5％。

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