(一)某道路客运公司主要经营县际旅游客运。2014年，该公司拥有额定座位数为40座的营运客车20辆(全年无新增或退出车辆),全年完成客运量28万人次，完成...

admin2020-12-24 23

问题 (一)某道路客运公司主要经营县际旅游客运。2014年，该公司拥有额定座位数为40座的营运客车20辆(全年无新增或退出车辆),全年完成客运量28万人次，完成客运转量5475万人公路,车辆工资率为80%,车辆工资率为80%，单车平均载重行“比较满意”的310份，“不满意”的70份，“非常不满意”的20份。

该公司2014年客运服务的旅客满意度为（）。

选项 A．78%
B．85%
C．90%
D．95%
E．98%

答案A

解析旅客满意率

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