面对不同客户时，下列应对技巧中不恰当的是（　　）。A.对沉默寡言的人，要设法诱使他尽可能地多说 B.对优柔寡断的人，客户经理要掌握主动权，充满自信地运用公关语言

admin2020-12-24 16

问题面对不同客户时，下列应对技巧中不恰当的是（　　）。

选项 A.对沉默寡言的人，要设法诱使他尽可能地多说
B.对优柔寡断的人，客户经理要掌握主动权，充满自信地运用公关语言，不断地向他提出积极性的建议，多用肯定性用语
C.对慢性的人，不能急躁、焦虑或向他施加压力，应该努力配合他的步调，脚踏实地地去证明、引导
D.对疑心重的人，要让他了解你的诚意或者让他感到你对他所提出的疑问很重视

答案A

解析对于这种人，刻意诱使对方多说可能会引起对方的反感。

转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/zLAKKKKQ

相关试题推荐

为应对个人经营贷款风险，银行应采取相应的防控措施，下列说法错误的是()。A.银行应在还款日前一定时间内，以书面或其他方式通知借款人安排还款资金B.贷款银行
根据业务性质，中国银行业营销人员可分为()。A.产品经理、项目经理、关系经理B.资产业务经理、负债业务经理、中问业务经理C.公司业务经理、零售业务经理、资
为了防范合作机构风险，银行应对房屋进行估价，首要步骤是()。A.通过“网上房地产”进行询价B.建立自己的房地产交易信息库C.与专业的房地产估价公司合作进行
关于我国现有个人贷款业务的特征，下列说法不正确的是()。A.个人贷款业务的办理较为便利B.客户可在网上银行、金融超市办理个人贷款业务C.可采取灵活多样的还
中国银行业营销人员从岗位可以分为()。A.营销管理经理、客户管理经理、客户服务人员B.产品经理、项目经理、关系经理C.职业经理、非职业经理D.公司
商业银行可以通过不同的策略来达到营销目的，其中单一策略的特点有()。A.目标大、针对性不强、效果差B.针对性强，适宜少数尖端客户C.营销渠道狭窄，营销成
个人住房贷款的贷后检查信息获取途径不包括()。A.客户提供B.访谈C.秘密调查D.行内资源查询
客户的信贷需求包括三种形态，以下不属于这三种形态的是()。A.已实现的需求B.未实现的需求C.待实现的需求D.待开发的需求
某客户购买一辆家庭自用的新轿车，成交价为20万元，交纳增值税、消费税、购置附加税、车船使用税等4万元，车检费、保险费、年审费、养路费等2万元。该客户申请办...
个人贷款客户定位包括()。A.合作单位定位B.贷款客户定位C.合作单位定位和贷款客户定位D.合作单位定位和竞争对手定位

随机试题

可促进护患有效沟通的行为是（　　）。 A、不评论病人所谈到的内容 B、及时陈
检测检构参加部组织的比对试验中连续2次出现?不满意结果，要降低机构等级。（）
依法必须采用工程量清单招标的建设项目，投标人需要采用而招标人不需采用的计价依据是
高中体育《篮球移动和排球扣球技术》主要教学过程教学过程 (一)开始部分 1.集合整队：教师整队、检查人数;2.师生问好;3.行进间队列练习4.宣布本课内
下列哪些人员可以参加执业资格考试？
西方各主要发达国家，教育法制化的进程多是首先从（）的立法开始的。A.基础教育B.职业教育C.成人教育D.髙等教育
将RNA转移到硝酸纤维素膜上的技术是（　　）。A．Eastern印迹法B．Southern印迹法C．Western印迹法D．Northern印迹法
鉴别腹股沟斜疝或直疝最有意义的体征是A.疝块的形状B.疝块是否进入阴囊C.还纳疝内容后，压住内环，增加腹压时，疝内容物是否脱出D.疝内容的质地
以产区命名的羌活商品药材是A:竹节羌B:蚕羌C:大头羌D:条羌E:西羌
食品生产经营企业（　　）A.应当无毒、无害，符合应当有的营养要求B.应当有与产品品种数量相适应的食品原料处理、加工、包装、贮存等厂房或者场所C.直接人口的食

面对不同客户时，下列应对技巧中不恰当的是（ ）。A.对沉默寡言的人，要设法诱使他尽可能地多说 B.对优柔寡断的人，客户经理要掌握主动权，充满自信地运用公关语言

为应对个人经营贷款风险，银行应采取相应的防控措施，下列说法错误的是()。A.银行应在还款日前一定时间内，以书面或其他方式通知借款人安排还款资金B.贷款银行

根据业务性质，中国银行业营销人员可分为()。A.产品经理、项目经理、关系经理B.资产业务经理、负债业务经理、中问业务经理C.公司业务经理、零售业务经理、资

为了防范合作机构风险，银行应对房屋进行估价，首要步骤是()。A.通过“网上房地产”进行询价B.建立自己的房地产交易信息库C.与专业的房地产估价公司合作进行

关于我国现有个人贷款业务的特征，下列说法不正确的是()。A.个人贷款业务的办理较为便利B.客户可在网上银行、金融超市办理个人贷款业务C.可采取灵活多样的还

中国银行业营销人员从岗位可以分为()。A.营销管理经理、客户管理经理、客户服务人员B.产品经理、项目经理、关系经理C.职业经理、非职业经理D.公司

商业银行可以通过不同的策略来达到营销目的，其中单一策略的特点有()。A.目标大、针对性不强、效果差B.针对性强，适宜少数尖端客户C.营销渠道狭窄，营销成

个人住房贷款的贷后检查信息获取途径不包括()。A.客户提供B.访谈C.秘密调查D.行内资源查询

客户的信贷需求包括三种形态，以下不属于这三种形态的是()。A.已实现的需求B.未实现的需求C.待实现的需求D.待开发的需求

某客户购买一辆家庭自用的新轿车，成交价为20万元，交纳增值税、消费税、购置附加税、车船使用税等4万元，车检费、保险费、年审费、养路费等2万元。该客户申请办...

个人贷款客户定位包括()。A.合作单位定位B.贷款客户定位C.合作单位定位和贷款客户定位D.合作单位定位和竞争对手定位

可促进护患有效沟通的行为是（ ）。 A、不评论病人所谈到的内容 B、及时陈

检测检构参加部组织的比对试验中连续2次出现?不满意结果，要降低机构等级。（）

依法必须采用工程量清单招标的建设项目，投标人需要采用而招标人不需采用的计价依据是

高中体育《篮球移动和排球扣球技术》主要教学过程 教学过程 (一)开始部分 1.集合整队：教师整队、检查人数;2.师生问好;3.行进间队列练习4.宣布本课内

下列哪些人员可以参加执业资格考试？

西方各主要发达国家，教育法制化的进程多是首先从（）的立法开始的。A.基础教育B.职业教育C.成人教育D.髙等教育

将RNA转移到硝酸纤维素膜上的技术是（ ）。A．Eastern印迹法B．Southern印迹法C．Western印迹法D．Northern印迹法

鉴别腹股沟斜疝或直疝最有意义的体征是A.疝块的形状B.疝块是否进入阴囊C.还纳疝内容后，压住内环，增加腹压时，疝内容物是否脱出D.疝内容的质地

以产区命名的羌活商品药材是A:竹节羌B:蚕羌C:大头羌D:条羌E:西羌

食品生产经营企业（ ）A.应当无毒、无害，符合应当有的营养要求B.应当有与产品品种数量相适应的食品原料处理、加工、包装、贮存等厂房或者场所C.直接人口的食

面对不同客户时，下列应对技巧中不恰当的是（　　）。A.对沉默寡言的人，要设法诱使他尽可能地多说 B.对优柔寡断的人，客户经理要掌握主动权，充满自信地运用公关语言

可促进护患有效沟通的行为是（　　）。 A、不评论病人所谈到的内容 B、及时陈

高中体育《篮球移动和排球扣球技术》主要教学过程教学过程 (一)开始部分 1.集合整队：教师整队、检查人数;2.师生问好;3.行进间队列练习4.宣布本课内

将RNA转移到硝酸纤维素膜上的技术是（　　）。A．Eastern印迹法B．Southern印迹法C．Western印迹法D．Northern印迹法

食品生产经营企业（　　）A.应当无毒、无害，符合应当有的营养要求B.应当有与产品品种数量相适应的食品原料处理、加工、包装、贮存等厂房或者场所C.直接人口的食