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导游服务三要素指的是()。A.独立工作能力 B.语言 C.知识 D.服务技能 E.进取精神
导游服务三要素指的是()。A.独立工作能力 B.语言 C.知识 D.服务技能 E.进取精神
admin
2020-12-24
40
问题
导游服务三要素指的是()。
选项
A.独立工作能力
B.语言
C.知识
D.服务技能
E.进取精神
答案
BCD
解析
语言、知识、服务技能构成了导游服务三要素,缺一不可,只有三者的和谐才称得上是高质量的导游服务。
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