2. 财务会计
  3. 关于客户信息收集的具体步骤，下列说法错误的是（　）。

关于客户信息收集的具体步骤，下列说法错误的是（　）。

Loveyou2019-12-17  60
问题 关于客户信息收集的具体步骤，下列说法错误的是（　）。
选项 A.理财师自己没有心理障碍，是站在为客户解决问题的立场上，需要去深入了解客户的财务信息B.引导客户，告诉客户为什么要了解这些信息C.在具体提问的时候，尽可能先围绕客户关心的问题，可以去问些与其不相关的信息D.制定系统性收集客户信息的框架，便于把问题延伸出来，较为全面地了解客户信息
答案C
解析关于客户信息收集，在具体提问的时候，尽可能先围绕客户关心的问题，不要去问那些与其不相关的信息。故选项C错误。
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/zhesKKKQ
相关试题推荐
随机试题