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27.可感知顾客让渡价值>期望价值,则顾客满意程度是( )。 A.很满意 B
27.可感知顾客让渡价值>期望价值,则顾客满意程度是( )。 A.很满意 B
书海库
2020-05-20
39
问题
27.可感知顾客让渡价值>期望价值,则顾客满意程度是( )。A.很满意B.基本满意C.不满意D.很不满意
选项
答案
A
解析
解题思路:本题考查顾客满意和顾客忠诚。可感知顾客让渡价值>期望价值,则顾客满意程度是很满意。
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/zw2dKKKQ
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