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—般来说,服务质量特性包括()。 A.可移植性 B.可靠性 C.保证性 D.
—般来说,服务质量特性包括()。 A.可移植性 B.可靠性 C.保证性 D.
书海库
2019-12-17
18
问题
—般来说,服务质量特性包括()。A.可移植性 B.可靠性C.保证性 D.易使用性 E.移情性
选项
答案
BCE
解析
。服务质量特性包括可靠性、响应性、保证性、移情性、有形性。
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