首页
财务会计
医药卫生
金融经济
考公考编
外语考试
学历提升
职称考试
建筑工程
IT考试
其他
登录
金融经济
客户投诉流程的追踪回访中,对各个已处理的投诉客户进行回访,回访人员不少于20%。
客户投诉流程的追踪回访中,对各个已处理的投诉客户进行回访,回访人员不少于20%。
admin
2020-12-24
57
问题
客户投诉流程的追踪回访中,对各个已处理的投诉客户进行回访,回访人员不少于20%。
选项
答案
错
解析
客户投诉流程的追踪回访中,对各个已处理的投诉客户进行回访,回访人员不少于30%。
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/rrF0KKKQ
相关试题推荐
下列符合基金管理人、基金销售机构档案管理制度的是()。A、客户身份资料自业务关系发生当年起至少保存15年B、客户身份资料自业务关系结束当年起至少保存15年
下列不属于基金销售人员从事基金销售活动禁止性情形的是()。A、向他人提供基金未公开的信息B、不得同意或默许他人以其本人或所在机构的名义从事基金销售业务C、
下列不属于基金客户服务特点的是()。A、持续性B、规范性C、永久性D、专业性
基金销售机构应建立完备的客户投诉处理体系,下列不包括()?A、设立独立的客户投诉受理和处理协调部门或者岗位;B、向社会公布受理客户投诉的电话、信箱地址及投诉
督察长监督检査公司内部风险控制情况;应当重点关注的事项包括()。A、公司是否按照法律法规和中国证监会的规定制定和修改各项业务规章制度及业务操作流程B、公司是
()以日常经营中发生的事件和交易为对象,包括基金管理人的经理层和监管人员的活动。A、行为监控B、控制活动C、内部环境D、事项识别
()是指因公司人员违反法律法规、基金合同和公司内部规章制度等而导致公司可能遭受法律制裁、监管处罚、重大财务损失和声誉损失的风险。A、合规风险B、操作风险C
()是指合规人员应当依照相关法规对违规事实进行客观评价,避免出现合规人员自身与业务人员合谋的违规行为,?A、公正性原则B、客观性原则C、专业性原则D、协
属于基金客户服务原则的是()。A、适度服务B、安全第一C、本金安全D、追求收益
基金管理人内部控制机制的层次一般不包括()。A、员工自律B、部门主管自律C、公司管理层对人员和业务的监督控制D、董事会或者其领导下的专门委员会的检査、监
随机试题
某作家指控某杂志社侵犯其著作权,法院裁定作家胜诉,该作家取得杂志社的经济赔偿款3
物价指数主要分两类,一是批发价格指数,二是消费者价格指数,下、列说法正确的是(
国外建筑安装工程的费用构成中,脚手架、模板的摊销费一般列在()。
有关小儿肺的解剖特点哪项是错误的 A.肺泡数量少且面积小 B.血管稀少,间质
50岁男性,今晨起床后,突然觉得上唇瘙痒、灼热痛、随之发生肿胀。午后,肿胀逐渐消退。查体:唇部未见肿胀,扪诊质软,临床诊断最有可能是A.腺性唇炎B.口腔扁平苔
意义学习
5,41,149,329,()
患者,22岁。吞咽不畅,胸骨后沉重不适,症状时轻时重,时有呕吐,吐出食管潴留的食物,病史2年,用药症状无缓解,做食管钡剂造影,食管下端呈鸟嘴样狭窄。该患者诊断是
药材山茱萸的加工方法是A.采后自中部横切成两半,晒干或低温干燥B.置沸水中烫至外皮灰白色,对半纵剖,晒干C.采收后除去杂质,蒸熟,晒干D.文火烘或置沸水中略烫后
电子商务中双方的洽谈、签约,以及货款的支付,交货的通知等整个交易过程都在电子屏幕上显示,极大地减少了信息不对称的现象,这体现了电子商务的()特点。A.市场全球