房地产经纪人在接听客户电话前应做的准备工作主要有（　　）。

问题房地产经纪人在接听客户电话前应做的准备工作主要有（　　）。

选项 A:熟悉楼盘B:熟悉近期楼盘广告C:准备记录D:准备《房地产认购协议书》E:准备《商品房买卖合同》

答案ABC

解析

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