市场细分是一个信息分析和归纳的过程，也是一个目标策略制定的过程，现代商业银行普遍

Loveyou2020-05-20 41

问题市场细分是一个信息分析和归纳的过程，也是一个目标策略制定的过程，现代商业银行普遍采用计算机、数据库管理等技术工具和科学手段，配合管理层的经办人员来完成客户细分的工作。（）

选项

答案对

解析市场细分是一个信息分析和归纳的过程，也是一个目标策略制定的过程，现代商业银行普遍采用计算机、数据库管理等技术工具和科学手段，配合管理层的经办人员来完成客户细分的工作。市场细分的原则包括：①可衡量性（市场细分的基础）；②可进入性；③差异性；④经济性。

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