中北师范大学出版社成立于1987年8月,现有员工330人,建社20多年来,在义务

书海库2019-12-17  18

问题 中北师范大学出版社成立于1987年8月,现有员工330人,建社20多年来,在义务教育 课程标准教材、中小学生教材和教辅,以及职业教育教材上已形成一定的规模和优势,在读者 中享有很高的声誉,尤其是基础教育已经成为中北师范大学出版社的知名品牌。2010年7 月,中北师范大学出版社正式注册为企业法人,完成了从事业单位到企业的转制。在企业运营 机制转化的同时,出版社对组织机构也进行了大幅调整。原来的六个编辑部各自为政,自主选 题并进行编辑,所涉及的内容很容易相互重叠。现在取消编辑部,成立了以专业领域划分的基 础教育分社、职业教育分社和社科文学分社,其中社科文学分社编辑选题更加自主,是出版社 为了推进图书结构转型、满足大众需要而设立的。出版社过去在社科文学领域涉及不多,是今 后将要重点发展的领域之一。目前该分社的社长职位暂时空缺,由总编辑柯为铭代理。出版 社还设有办公室、总编室、财务部、综合行政部、人力资源部、营销管理部、印刷管理部、网络管 理部8个业务和行政部门。其中营销管理部是由原发行部转化而来,出版社决定利用市场化 的管理方式和运营模式来推进发行机构的发展,从明年起,营销管理部将采用模拟公司的方式 运营,出版利润与发行利润要分离。您(周与凡)是出版社人力资源部的负责人,同时兼任社长助理。人力资源部有4位主管, 分别为劳动关系主管、绩效薪酬主管、培训发展主管和招聘主管。现在是2010年10月23日 下午2点,您刚结束了三天的封闭会议,来到办公室处理积累下来的邮件和电话录音等公文, 您必须在3个小时内处理好这些文件,并作出批示。5点钟还有一个重要的会议需要您主持, 在这3个小时里,没有任何人来打扰您。好,可以开始工作了,祝您一切顺利!在接下来的3个小时中,请您査阅公文筐的各种信函、电话录音以及电子邮件等,并用如 下公文处理表作为样例,给出您对每个公文的处理思路,并作出书面表述。具体答题要求是:(1)请给出你处理问题的思路,并准确、详细地写出您将要采取的措施及意图。(2)在处理文件的过程中,请认真阅读情境和十个文件的内容,注意文件之间的相互关系。(3)在处理每个具体文件时,请考虑需要准备哪些材料,需要确认哪些信息,需要和哪些人 (或部门)进行沟通,需要您的下属做哪些工作,您在处理问题时的权限和责任。如果相关问题 在处理过程中可能出现不同的情况,也要考虑针对不同的情况给出不同的处理意见。类别:电子邮件来件人:李莉培训主管收件人:周与凡人力资源部部长日期:10月21日周部长:明年的培训计划基本完成了,培训项目和费用基本和去年一致,具体的计划我附在附件 中,请您看完后尽快审批。有什么问题请随时联系我。 李莉回复方式:(请在相应选项前的“□”里画“V”)□信件/便函 □电子邮件□ 电话□面谈 □不予处理□其他处理方式,请注明_

选项

答案

解析回复方式:电子邮件回复内容:(请作出准确、详细的回答)李莉:你好!培训计划我已看过,培训项目和费用与去年基本一致,但我社明年重点发展社 科文学类出版业务,因此在这方面要加强对编辑人员的培训开发,可以适当减少一些通用 类培训项目,将费用用在我社急需发展的业务培训上。另我社今年是改制的第一年,着重 机构调整,人员到位;明年着力推行全员绩效考核和薪酬体制改革;后年是组织流程完善, 全面建设到位。所以真正改革到位,需要经过三年的时间,而在改革的过程中,重要的是我 社员工的理念要跟上改革的步伐,所以有必要在培训计划中加人与改革相关的技能及理念 的培训。你可以根据我的意见,在培训费用不变的前提下,对培训项目作出调整,并在10月25 日上午将调整好的培训计划发给我,我们下午开部务会时再作一次讨论修改,然后提交社 长办公会讨论。 周与凡
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