通过不断地改善与客户关系有关的业务流程并提高服务质量，从根本上提升企业的核心竞争力是( )的核心问题。A、客户管理B、客户服务C、营销管理D、客户访问A

Loveyou2022-07-26 178

问题通过不断地改善与客户关系有关的业务流程并提高服务质量，从根本上提升企业的核心竞争力是( )的核心问题。

选项 A、客户管理B、客户服务C、营销管理D、客户访问

答案A

解析

转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/2ZbpKKKQ

相关试题推荐

下列有关专题橱窗陈列方法的表述中，正确的有()。A、分群组合，曲线流畅B、要进行分类，避免杂乱无章C、捆扎、码放要艺术，避免倒伏D、厚薄不分，精平分开E
在以“中图法”为依据，进行出版物发行分类时，有关马克思的文艺作品的人类区分，不能分到马克思主义、列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论类目中，应该归人到文学或艺术类目
按照有关主题进行出版物分类是指以一类为主，其他类为辅，归并起来形成一个主题，抓住消费者的注意力，以促进销售，比如全面建设小康社会主题、畅销书主题等。()
提意见的消费者较之与提建议的消费者，对企业的忠诚度更高。()A、正确B、错误B
对于消费者意见、建议比较集中的问题、比较重大的问题、涉及多个部门的问题应召开会议进行研究，并用书面或登门拜访的形式反馈给消费者。()A、正确B、错误A
图书馆网络供应的形式中，通过网站可以为图书馆客户开通一级订购管理系统，可供客户下载按需生成的图书目录、直接获取图书采访数据，为客户提供延伸性服务。()A
如何发现潜在客户与客户的潜在需求?发现潜在客户与客户的潜在需求具体的工作程序有：(1)了解客户的业务记录。详细记载现有客户的基本资料，尤其是交易资料，即：进货的
在利用客户档案进行客户管理时，应注意把握哪些原则?在利用客户档案进行客户管理时，应把握的原则是：(1)动态管理。通过调整剔除已经变化的资料，及时补充新的资料，在
简述客户档案的作用。客户档案的作用包括：(1)可以区别现有客户与潜在客户。(2)便于寄发广告信函。(3)利用客户档案可安排收款、付款的顺序与计划。(4)了解每个
什么是客户管理?客户管理的核心问题是通过不断地改善与客户关系有关的业务流程并提高服务质量，从而缩短销售周期、降低销售成本、扩大销售量、抢占更多市场份额、寻求新的

随机试题

7、鱼肝油乳剂【处方】鱼肝油500ml 阿拉伯胶细粉125g 西黄蓍胶细
135-138题共用备选答案） A．贫血、低蛋白血症 B．糖尿病、尿毒症
下列结构中，不具有内分泌功能的是（） A．胰岛 B．黄体 C．放射冠 D
理财师建议吴先生提早进行退休养老规划，因为退休养老规划是为了保证客户在将来有一个
下列选项中互为补色的是（　　）。
上腹部手术用
夜间阵发性呼吸困难,高枕卧位,颈静脉怒张,双肺底可闻及干湿啰音，肝大，下肢水肿，诊断考虑是A.全心衰竭B.急性左心衰竭C.慢性右心衰竭D.慢性左心衰
施工现场综合考评的对象是()。A.监理和总包单位B.总包单位和专业分包单位C.参建各方D.总包单位
工程施工合同履行过程中，建设单位迟延支付工程款，则施工单位要求建设单位承担违约责任的方式可以是()。A.支付逾期利息B.降低工程质量标准C.提高合同价款D
国家审计中审计机关的审计报告的基本要素包括（）。A.标题B.文号C.被审计单位名称D.审计项目名称E.内容

通过不断地改善与客户关系有关的业务流程并提高服务质量，从根本上提升企业的核心竞争力是( )的核心问题。A、客户管理B、客户服务C、营销管理D、客户访问A

下列有关专题橱窗陈列方法的表述中，正确的有()。A、分群组合，曲线流畅B、要进行分类，避免杂乱无章C、捆扎、码放要艺术，避免倒伏D、厚薄不分，精平分开E

在以“中图法”为依据，进行出版物发行分类时，有关马克思的文艺作品的人类区分，不能分到马克思主义、列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论类目中，应该归人到文学或艺术类目

按照有关主题进行出版物分类是指以一类为主，其他类为辅，归并起来形成一个主题，抓住消费者的注意力，以促进销售，比如全面建设小康社会主题、畅销书主题等。()

提意见的消费者较之与提建议的消费者，对企业的忠诚度更高。()A、正确B、错误B

对于消费者意见、建议比较集中的问题、比较重大的问题、涉及多个部门的问题应召开会议进行研究，并用书面或登门拜访的形式反馈给消费者。()A、正确B、错误A

图书馆网络供应的形式中，通过网站可以为图书馆客户开通一级订购管理系统，可供客户下载按需生成的图书目录、直接获取图书采访数据，为客户提供延伸性服务。()A

如何发现潜在客户与客户的潜在需求?发现潜在客户与客户的潜在需求具体的工作程序有：(1)了解客户的业务记录。详细记载现有客户的基本资料，尤其是交易资料，即：进货的

在利用客户档案进行客户管理时，应注意把握哪些原则?在利用客户档案进行客户管理时，应把握的原则是：(1)动态管理。通过调整剔除已经变化的资料，及时补充新的资料，在

简述客户档案的作用。客户档案的作用包括：(1)可以区别现有客户与潜在客户。(2)便于寄发广告信函。(3)利用客户档案可安排收款、付款的顺序与计划。(4)了解每个

什么是客户管理?客户管理的核心问题是通过不断地改善与客户关系有关的业务流程并提高服务质量，从而缩短销售周期、降低销售成本、扩大销售量、抢占更多市场份额、寻求新的

7、鱼肝油乳剂 【处方】鱼肝油500ml 阿拉伯胶细粉125g 西黄蓍胶细

135-138题共用备选答案） A．贫血、低蛋白血症 B．糖尿病、尿毒症

下列结构中，不具有内分泌功能的是（） A．胰岛 B．黄体 C．放射冠 D

理财师建议吴先生提早进行退休养老规划，因为退休养老规划是为了保证客户在将来有一个

下列选项中互为补色的是（ ）。

上腹部手术用

夜间阵发性呼吸困难,高枕卧位,颈静脉怒张,双肺底可闻及干湿啰音，肝大，下肢水肿，诊断考虑是A.全心衰竭B.急性左心衰竭C.慢性右心衰竭D.慢性左心衰

施工现场综合考评的对象是()。A.监理和总包单位B.总包单位和专业分包单位C.参建各方D.总包单位

工程施工合同履行过程中，建设单位迟延支付工程款，则施工单位要求建设单位承担违约责任的方式可以是()。A.支付逾期利息B.降低工程质量标准C.提高合同价款D

国家审计中审计机关的审计报告的基本要素包括（）。A.标题B.文号C.被审计单位名称D.审计项目名称E.内容

7、鱼肝油乳剂【处方】鱼肝油500ml 阿拉伯胶细粉125g 西黄蓍胶细

下列选项中互为补色的是（　　）。