首页
财务会计
医药卫生
金融经济
考公考编
外语考试
学历提升
职称考试
建筑工程
IT考试
其他
登录
其他
通过不断地改善与客户关系有关的业务流程并提高服务质量,从根本上提升企业的核心竞争力是( )的核心问题。A、客户管理B、客户服务C、营销管理D、客户访问A
通过不断地改善与客户关系有关的业务流程并提高服务质量,从根本上提升企业的核心竞争力是( )的核心问题。A、客户管理B、客户服务C、营销管理D、客户访问A
Loveyou
2022-07-26
159
问题
通过不断地改善与客户关系有关的业务流程并提高服务质量,从根本上提升企业的核心竞争力是( )的核心问题。
选项
A、客户管理B、客户服务C、营销管理D、客户访问
答案
A
解析
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/2ZbpKKKQ
相关试题推荐
下列有关专题橱窗陈列方法的表述中,正确的有()。A、分群组合,曲线流畅B、要进行分类,避免杂乱无章C、捆扎、码放要艺术,避免倒伏D、厚薄不分,精平分开E
在以“中图法”为依据,进行出版物发行分类时,有关马克思的文艺作品的人类区分,不能分到马克思主义、列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论类目中,应该归人到文学或艺术类目
按照有关主题进行出版物分类是指以一类为主,其他类为辅,归并起来形成一个主题,抓住消费者的注意力,以促进销售,比如全面建设小康社会主题、畅销书主题等。()
提意见的消费者较之与提建议的消费者,对企业的忠诚度更高。()A、正确B、错误B
对于消费者意见、建议比较集中的问题、比较重大的问题、涉及多个部门的问题应召开会议进行研究,并用书面或登门拜访的形式反馈给消费者。()A、正确B、错误A
图书馆网络供应的形式中,通过网站可以为图书馆客户开通一级订购管理系统,可供客户下载按需生成的图书目录、直接获取图书采访数据,为客户提供延伸性服务。()A
如何发现潜在客户与客户的潜在需求?发现潜在客户与客户的潜在需求具体的工作程序有:(1)了解客户的业务记录。详细记载现有客户的基本资料,尤其是交易资料,即:进货的
在利用客户档案进行客户管理时,应注意把握哪些原则?在利用客户档案进行客户管理时,应把握的原则是:(1)动态管理。通过调整剔除已经变化的资料,及时补充新的资料,在
简述客户档案的作用。客户档案的作用包括:(1)可以区别现有客户与潜在客户。(2)便于寄发广告信函。(3)利用客户档案可安排收款、付款的顺序与计划。(4)了解每个
什么是客户管理?客户管理的核心问题是通过不断地改善与客户关系有关的业务流程并提高服务质量,从而缩短销售周期、降低销售成本、扩大销售量、抢占更多市场份额、寻求新的
随机试题
儿科病房空气培养细菌总数的卫生学标准为 A.≤20cfu/m^3 B.≤50
如图5-13所示,用冲床在厚度为t的钢板上冲出一圆孔,则冲力大小为()。
(2019年)根据劳动合同法律制度的规定1,用人单位与劳动者已经建立劳动关系,
《变电运维管理规定》:在线监测装置每()维护1次。
甲公司拥有流动资产100万元,其中永久性流动资产为30万元,长期融资400万元,
正常情况下,每个月依照法定程序延长的工作时间不能超过()小时。[2011年5月四
医生的正确做法应该是A.完全替患者保密,把她留在医院治疗B.完全替患者保密,给她开一些对症的药,让其在家治疗,以免别人知道C.应该拒绝保密,拒绝给
铁路工程竣工文件编制的组织工作应由()单位负责。A.建设B.设计C.施工D.监理
在制定和修订目标过程中,目标设定不需要用文字描述出来。
对国库集中直接支付业务,下列事项中不正确的有( )。A.收到代理银行盖章的“授权支付到账通知书”时,根据通知书所列数额进行会计处理B.应设置“零余额账户用款