通过不断地改善与客户关系有关的业务流程并提高服务质量，从根本上提升企业的核心竞争力是( )的核心问题。A、客户管理B、客户服务C、营销管理D、客户访问A

Loveyou2022-07-26 144

问题通过不断地改善与客户关系有关的业务流程并提高服务质量，从根本上提升企业的核心竞争力是( )的核心问题。

选项 A、客户管理B、客户服务C、营销管理D、客户访问

答案A

解析

转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/2ZbpKKKQ

相关试题推荐

下列有关专题橱窗陈列方法的表述中，正确的有()。A、分群组合，曲线流畅B、要进行分类，避免杂乱无章C、捆扎、码放要艺术，避免倒伏D、厚薄不分，精平分开E
在以“中图法”为依据，进行出版物发行分类时，有关马克思的文艺作品的人类区分，不能分到马克思主义、列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论类目中，应该归人到文学或艺术类目
按照有关主题进行出版物分类是指以一类为主，其他类为辅，归并起来形成一个主题，抓住消费者的注意力，以促进销售，比如全面建设小康社会主题、畅销书主题等。()
提意见的消费者较之与提建议的消费者，对企业的忠诚度更高。()A、正确B、错误B
对于消费者意见、建议比较集中的问题、比较重大的问题、涉及多个部门的问题应召开会议进行研究，并用书面或登门拜访的形式反馈给消费者。()A、正确B、错误A
图书馆网络供应的形式中，通过网站可以为图书馆客户开通一级订购管理系统，可供客户下载按需生成的图书目录、直接获取图书采访数据，为客户提供延伸性服务。()A
如何发现潜在客户与客户的潜在需求?发现潜在客户与客户的潜在需求具体的工作程序有：(1)了解客户的业务记录。详细记载现有客户的基本资料，尤其是交易资料，即：进货的
在利用客户档案进行客户管理时，应注意把握哪些原则?在利用客户档案进行客户管理时，应把握的原则是：(1)动态管理。通过调整剔除已经变化的资料，及时补充新的资料，在
简述客户档案的作用。客户档案的作用包括：(1)可以区别现有客户与潜在客户。(2)便于寄发广告信函。(3)利用客户档案可安排收款、付款的顺序与计划。(4)了解每个
什么是客户管理?客户管理的核心问题是通过不断地改善与客户关系有关的业务流程并提高服务质量，从而缩短销售周期、降低销售成本、扩大销售量、抢占更多市场份额、寻求新的

随机试题

男性，5岁。右侧可复性腹股沟斜疝，最佳手术治疗方法应选择（　　）。 A、单纯疝
（76-79题共用备选答案） A．微小病变型肾病 B．系膜增生性肾小球肾炎
患者，女，49岁，5缺失一年，654全冠烤瓷固定桥修复后2天，患者出现咀嚼时基牙
盖挖逆作法施工时，先施做车站周边围护桩和结构主体桩柱，然后将结构盖板置于桩柱
自动喷水灭火系统附件水力警铃和报警阀的连接，采用热镀锌钢管，当镀锌钢管的公称直径
关于社会工作的含义，下列说法有误的是有（　　）。
建筑物耐火等级分类中，根据材料的燃烧性能，将材料分为()。
属于智能电话业务的有（）。
葡萄糖通过小肠黏膜或肾小管吸收属于A.载体中介的易化扩散B.通道中介的易化扩散C.原发性主动转运D.继发性主动转运
当事人对税务行政复议决定不服的，可以在接到复议决定书之日起（）向人民法院起诉。A.10日内B.15日内C.30日内D.60日内

通过不断地改善与客户关系有关的业务流程并提高服务质量，从根本上提升企业的核心竞争力是( )的核心问题。A、客户管理B、客户服务C、营销管理D、客户访问A

下列有关专题橱窗陈列方法的表述中，正确的有()。A、分群组合，曲线流畅B、要进行分类，避免杂乱无章C、捆扎、码放要艺术，避免倒伏D、厚薄不分，精平分开E

在以“中图法”为依据，进行出版物发行分类时，有关马克思的文艺作品的人类区分，不能分到马克思主义、列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论类目中，应该归人到文学或艺术类目

按照有关主题进行出版物分类是指以一类为主，其他类为辅，归并起来形成一个主题，抓住消费者的注意力，以促进销售，比如全面建设小康社会主题、畅销书主题等。()

提意见的消费者较之与提建议的消费者，对企业的忠诚度更高。()A、正确B、错误B

对于消费者意见、建议比较集中的问题、比较重大的问题、涉及多个部门的问题应召开会议进行研究，并用书面或登门拜访的形式反馈给消费者。()A、正确B、错误A

图书馆网络供应的形式中，通过网站可以为图书馆客户开通一级订购管理系统，可供客户下载按需生成的图书目录、直接获取图书采访数据，为客户提供延伸性服务。()A

如何发现潜在客户与客户的潜在需求?发现潜在客户与客户的潜在需求具体的工作程序有：(1)了解客户的业务记录。详细记载现有客户的基本资料，尤其是交易资料，即：进货的

在利用客户档案进行客户管理时，应注意把握哪些原则?在利用客户档案进行客户管理时，应把握的原则是：(1)动态管理。通过调整剔除已经变化的资料，及时补充新的资料，在

简述客户档案的作用。客户档案的作用包括：(1)可以区别现有客户与潜在客户。(2)便于寄发广告信函。(3)利用客户档案可安排收款、付款的顺序与计划。(4)了解每个

什么是客户管理?客户管理的核心问题是通过不断地改善与客户关系有关的业务流程并提高服务质量，从而缩短销售周期、降低销售成本、扩大销售量、抢占更多市场份额、寻求新的

男性，5岁。右侧可复性腹股沟斜疝，最佳手术治疗方法应选择（ ）。 A、单纯疝

（76-79题共用备选答案） A．微小病变型肾病 B．系膜增生性肾小球肾炎

患者，女，49岁，5缺失一年，654全冠烤瓷固定桥修复后2天，患者出现咀嚼时基牙

盖挖逆作法施工时，先施做车站周边围护桩和结构主体桩柱，然后将结构盖板置于桩柱

自动喷水灭火系统附件水力警铃和报警阀的连接，采用热镀锌钢管，当镀锌钢管的公称直径

关于社会工作的含义，下列说法有误的是有（ ）。

建筑物耐火等级分类中，根据材料的燃烧性能，将材料分为()。

属于智能电话业务的有（）。

葡萄糖通过小肠黏膜或肾小管吸收属于A.载体中介的易化扩散B.通道中介的易化扩散C.原发性主动转运D.继发性主动转运

当事人对税务行政复议决定不服的，可以在接到复议决定书之日起（）向人民法院起诉。A.10日内B.15日内C.30日内D.60日内

男性，5岁。右侧可复性腹股沟斜疝，最佳手术治疗方法应选择（　　）。 A、单纯疝

关于社会工作的含义，下列说法有误的是有（　　）。