首页
财务会计
医药卫生
金融经济
考公考编
外语考试
学历提升
职称考试
建筑工程
IT考试
其他
登录
其他
通过不断地改善与客户关系有关的业务流程并提高服务质量,从根本上提升企业的核心竞争力是( )的核心问题。A、客户管理B、客户服务C、营销管理D、客户访问A
通过不断地改善与客户关系有关的业务流程并提高服务质量,从根本上提升企业的核心竞争力是( )的核心问题。A、客户管理B、客户服务C、营销管理D、客户访问A
Loveyou
2022-07-26
216
问题
通过不断地改善与客户关系有关的业务流程并提高服务质量,从根本上提升企业的核心竞争力是( )的核心问题。
选项
A、客户管理B、客户服务C、营销管理D、客户访问
答案
A
解析
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/2ZbpKKKQ
相关试题推荐
下列有关专题橱窗陈列方法的表述中,正确的有()。A、分群组合,曲线流畅B、要进行分类,避免杂乱无章C、捆扎、码放要艺术,避免倒伏D、厚薄不分,精平分开E
在以“中图法”为依据,进行出版物发行分类时,有关马克思的文艺作品的人类区分,不能分到马克思主义、列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论类目中,应该归人到文学或艺术类目
按照有关主题进行出版物分类是指以一类为主,其他类为辅,归并起来形成一个主题,抓住消费者的注意力,以促进销售,比如全面建设小康社会主题、畅销书主题等。()
提意见的消费者较之与提建议的消费者,对企业的忠诚度更高。()A、正确B、错误B
对于消费者意见、建议比较集中的问题、比较重大的问题、涉及多个部门的问题应召开会议进行研究,并用书面或登门拜访的形式反馈给消费者。()A、正确B、错误A
图书馆网络供应的形式中,通过网站可以为图书馆客户开通一级订购管理系统,可供客户下载按需生成的图书目录、直接获取图书采访数据,为客户提供延伸性服务。()A
如何发现潜在客户与客户的潜在需求?发现潜在客户与客户的潜在需求具体的工作程序有:(1)了解客户的业务记录。详细记载现有客户的基本资料,尤其是交易资料,即:进货的
在利用客户档案进行客户管理时,应注意把握哪些原则?在利用客户档案进行客户管理时,应把握的原则是:(1)动态管理。通过调整剔除已经变化的资料,及时补充新的资料,在
简述客户档案的作用。客户档案的作用包括:(1)可以区别现有客户与潜在客户。(2)便于寄发广告信函。(3)利用客户档案可安排收款、付款的顺序与计划。(4)了解每个
什么是客户管理?客户管理的核心问题是通过不断地改善与客户关系有关的业务流程并提高服务质量,从而缩短销售周期、降低销售成本、扩大销售量、抢占更多市场份额、寻求新的
随机试题
下列关于联合体资格预审说法正确的有()。 A、联合体协议书。不用明确联合体牵头
肌强直性营养不良的原因是()。 A.肌膜对钠离子的通透性增加 B.肌膜对钠离
PowerPoint中放映幻灯片有多种方法,在缺省状态下,可以不从第一张幻灯片开
下列污染物中,不属于民用建筑工程室内环境污染物浓度检测时必须检测的项目是()
关于我国战国七雄地理位置描述准确的是()。
下列疾病,不出现周围血管征的是A:主动脉瓣关闭不全B:发热C:贫血D:甲亢E:主动脉瓣狭窄
黄酮类化合物可与浓硫酸形成锌盐是因为分子中含有A:甲氧基B:酮基C:异戊烯基D:氧原子E:邻二酚羟基
在制定企业的品牌战略之后,建立品牌的第二项工作是()。(2007年真题)A.品牌承诺B.建立品牌的识别系统,并进行品牌传播C.组建品牌管理部门D.培养
室内排水系统设置通气管的目的有()。A.减少排水管内空气压力波动B.保护存水弯的水封不被破坏C.防止排水管道被异物堵塞D.防止外界空气异味进入排水管道内
背景1: (1)某厂区室外给水管网布置如图6.Ⅱ所示。 背景2: (1)某化工厂在城外80千米处,建造一年产400万吨化工产品的生产装置...