导游员在处理人际关系，特别是涉外关系中应遵循的基本准则是（）。 A．真诚公道

书海库2020-05-20 73

问题导游员在处理人际关系，特别是涉外关系中应遵循的基本准则是（）。A．真诚公道、信誉第一B．互相尊重、求同存异C．热情友好、宾客至上D．文明礼貌、优质服务

选项

答案B

解析互相尊重、互相体谅、求同存异是在处理人际关系，特别是涉外关系中应该遵循的基本准则。导游员长期与旅游者交往，与各种各样的人打交道，应该是最懂人际关系、最会处理人际关系的人，而且尊重人、理解人、体谅人、帮助人是导游员的必备素质。

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