首页
财务会计
医药卫生
金融经济
考公考编
外语考试
学历提升
职称考试
建筑工程
IT考试
其他
登录
财务会计
【考题三回顾】小明在课间游戏时被其他小朋友抓伤了,家长很生气,直接到幼儿园投诉你
【考题三回顾】小明在课间游戏时被其他小朋友抓伤了,家长很生气,直接到幼儿园投诉你
tikufree
2019-12-17
38
问题
【考题三回顾】小明在课间游戏时被其他小朋友抓伤了,家长很生气,直接到幼儿园投诉你,说你没尽好责任。假如你是这位老师,你会怎么办?
选项
答案
解析
1.明确问题。幼儿在园期间出现问题,作为幼儿老师,确实有着不可推卸的责任。因此,我不会对家长的投诉行为有抵触情绪,而是会妥善处理此事。2.解决问题。(1)与家长真诚地沟通。①表示理解。家长的这种行为是爱子心切的表现,是正常的;②关心小明的受伤情况,向家长当面解释并道歉,承认自己的不足之处;③向家长保证在以后的工作中,我一定会尽力保障孩子的安全,也希望家长予以监督。(2)引导教育。①我会对抓伤小明的幼儿进行引导,了解情况,并对其进行教育,希望他以后能够控制自己,不伤害其他的小朋友,使其认识到问题的严重性;②对幼儿之间的冲突行为加强教育引导。比如,通过游戏的方式告诉幼儿如何和睦相处,让幼儿扮演“串串门”活动,使他们在串门的过程中逐渐学会待人接物的态度和方法,引导他们互助互爱,不以自我为中心。(3)加强沟通。对幼儿在园的进步及时向家长反馈,建议家长在家予以加强,共同帮助孩子养成良好的行为习惯。
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/5YDEKKKQ
相关试题推荐
银行从业人员处理客户投诉时,下列行为正确的是()。
小明在2012年7月8日存入一笔10000元1年期整存整取定期存款,假设年利率为
银行业人业人员在客户投诉反馈时限内无法拿出意见,应当在反馈时限内告知客户现在投诉
小明今年3岁,智力正常,但先天腿部残疾。下列关于小明的权利能力和行为能力的
逸风公司是一家手机游戏软件开发商。该公司为实现预定的战略目标,借助大数据分析工具
高中生物《生物膜系统》 一、考题回顾 题目来源:5月19日上午山东省聊城
高中生物《标志重捕法》 一、考题回顾 题目来源:5月19日上午广东省东莞
高中生物《细胞骨架》 一、考题回顾
高中生物《生物膜的流动镶嵌模型》 一、考题回顾
二、考题解析 【教学过程】 (一)导入新课 播放资料片:17世纪时,医生为了抢救大出血的病人,尝试将动物的血液输入人的血管,但是都以失败而告终。后来又尝试
随机试题
个人信用贷款无需办理任何担保手续,风险成本相对高,但银行操作成本低,所以,银行在
男,5岁,患有法洛四联症。近2d出现发热、腹泻,大量水样便,伴频繁呕吐,2h前
以下不属于私募基金管理人高级管理人员的是()。
按照ABC分类法,B类物质是指()。
负性自动想法的特点包括()。 (A)不经逻辑推理自动突现于脑内(B)
下列选项中,可以成立的表述是( )。A.法律条文是表述法律规则的形式B.正当防卫不属于法律责任减轻与免除的条件C.罗马法学家乌尔比安第一次将法律划分为公法
行政事业单位的投资不包括()。A.公共部门征用土地支出B.办公经费支出C.建造办公楼D.购买交通工具
TheMeanhgofDreams 1Dreamsplayanimportantroleinourlives.Iftheyc...
海上运输货物保险具体可分为()。 A.海洋运输货物保险B.海洋运输货物战争保险 C.海洋运输散装桐油保险D.海洋运输冷藏货物保险 E.船舶保险
自2018年5月1日起,增值税小规模纳税人标准调整为年应征增值税销售额( )万元及以下。A.50B.80C.180D.500