商业银行应建立和制定适用于全行的声誉风险管理机制、办法、相关制度和要求，其内容不包括（　　）。A.建立强大的、动态的风险管理系统，有能力提供风险事件的早期预警

admin2020-12-24 66

问题商业银行应建立和制定适用于全行的声誉风险管理机制、办法、相关制度和要求，其内容不包括（　　）。

选项 A.建立强大的、动态的风险管理系统，有能力提供风险事件的早期预警
B.投诉处理监督评估，从维护客户关系、履行告知义务、解决客户问题、确保客户合法权益、提升客户满意度等方面实施监督和评估
C.信息发布和新闻工作归口管理，及时准确地向公众发布信息，主动接受舆论监督，为正常的新闻采访活动提供便利和必要保障
D.舆情信息研判，实时关注舆情信息，及时澄清虚假信息或不完整信息

答案A

解析商业银行应建立和制定适用于全行的声誉风险管理机制、办法、相关制度和要求，其内容至少包括：①声誉风险排查，定期分析声誉风险和声誉事件的发生因素和传导途径。②声誉事件分类分级管理，明确管理权限、职责和报告路径。③声誉事件应急处置，对可能发生的各类声誉事件进行情景分析，制定预案，开展演练。④投诉处理监督评估，从维护客户关系、履行告知义务、解决客户问题、确保客户合法权益、提升客户满意度等方面实施监督和评估。⑤信息发布和新闻工作归口管理，及时准确地向公众发布信息，主动接受舆论监督，为正常的新闻采访活动提供便利和必要保障。⑥舆情信息研判，实时关注舆情信息，及时澄清虚假信息或不完整信息。⑦声誉风险管理内部培训和奖惩。⑧声誉风险信息管理，记录、存储与声誉风险管理相关的数据和信息。⑨声誉风险管理后评价，对声誉事件应对措施的有效性及时进行评估。

转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/5hW0KKKQ

相关试题推荐

随机试题

商业银行应建立和制定适用于全行的声誉风险管理机制、办法、相关制度和要求，其内容不包括（　　）。A.建立强大的、动态的风险管理系统，有能力提供风险事件的早期预警

下列属于基金客户售前服务的是（)。 Ⅰ.介绍证券市场基础知识 Ⅱ.协助客户完成风险承受能力测试并细致解释测试结果 Ⅲ.提醒客户及时核对交易确认 ...

证券投资基金销售业务信息管理平台不包括（)。A、前台业务系统B、后台管理系统C、后台业务系统D、应用系统的支持系统

下列关于合规投诉处理说法错误的是（）。A、正确处理投诉，是合规管理中的重要项目B、合规部门收集事实和调查准确数据以便确认真正问题所在，记录相关投诉信息并复述

如果基金募集期限届满后不能成立，基金管理人要在（)日内返还投资者已缴纳的款项，并加计银行同期存款利息。A、30B、10C、15D、7

价值型股票基金与成长型股票基金相比（)。A、风险高B、回报高C、市盈率低D、收益增长快

基金信息披露的作用不包括（)。A、有利于投资者的价值判断B、有利于防止利益冲突和利益输送C、有利于提高证券市场的效率D、有利于降低系统风险

根据《基金销售办法》，申请基金销售业务资格应当具备的基本条件不包括（)。A、财务状况良好，运作规范稳定B、有与基金销售业务相适应的营业场所；安全防范设施和其

保本基金的（)是风险投资可承受的最高损失限额。A、投资组合现时净值B、最低目标值C、价值底线D、安全垫

专业审慎对于基金从业人员的基本要求体现在三个方面，其中不包括（)。A、持证上岗B、公平对待客户C、持续学习D、审慎开展执业活动

与债券相比,债券基金投资风险的特征是（）。A、所承受的利率风险取决于所持有债券的平均久期B、分散了系统风险C、分散了非系统风险D、可以避免单一债券可能面

有明显屈服点钢筋的强度标准值是根据下面哪一项指标确定的？（　　）[2011年真题

下列内部控制措施中，属于财产物资控制的是： A、计划控制 B、质量控制 C

在《了解纹样》一课教学中，教学难点的设计较为恰当的是（　　）。

根据《物权法》，不动产物权的（），经依法登记，发生效力；未经登记，不发生效力，但

某部属高校采购一台离子色谱仪作为教学设备，预计采购总额100万元，考虑到市场上该

国家对艾滋病进行一系列行为干预措施，下列属于《艾滋病防治条例》规定的干预措施

遗传素质为人的发展提供了（）。 A.现实性B.必然性 C.方向性D.可能性

在设有接触网的线路上，()攀登车顶及在车辆装载的货物之上作业；如确需作业时，须在指定的线路上，将接触网停电接地并采取安全防护措施后，方准进行。A.确认安

小赵于2008年5月开始担任甲期货公司的首席风险官，那么，下列事项中属于小赵职责的是（）。A、期货投资咨询业务管理制度的制定和执行B、期货公司首席风险官向住所

下列因素会影响期货价格的有()。A:利率、汇率B:心理C:战争D:供需关系

商业银行应建立和制定适用于全行的声誉风险管理机制、办法、相关制度和要求，其内容不包括（ ）。A.建立强大的、动态的风险管理系统，有能力提供风险事件的早期预警

下列属于基金客户售前服务的是（)。 Ⅰ.介绍证券市场基础知识 Ⅱ.协助客户完成风险承受能力测试并细致解释测试结果 Ⅲ.提醒客户及时核对交易确认 ...

证券投资基金销售业务信息管理平台不包括（)。A、前台业务系统B、后台管理系统C、后台业务系统D、应用系统的支持系统

下列关于合规投诉处理说法错误的是（）。A、正确处理投诉，是合规管理中的重要项目B、合规部门收集事实和调查准确数据以便确认真正问题所在，记录相关投诉信息并复述

如果基金募集期限届满后不能成立，基金管理人要在（)日内返还投资者已缴纳的款项，并加计银行同期存款利息。A、30B、10C、15D、7

价值型股票基金与成长型股票基金相比（)。A、风险高B、回报高C、市盈率低D、收益增长快

基金信息披露的作用不包括（)。A、有利于投资者的价值判断B、有利于防止利益冲突和利益输送C、有利于提高证券市场的效率D、有利于降低系统风险

根据《基金销售办法》，申请基金销售业务资格应当具备的基本条件不包括（)。A、财务状况良好，运作规范稳定B、有与基金销售业务相适应的营业场所；安全防范设施和其

保本基金的（)是风险投资可承受的最高损失限额。A、投资组合现时净值B、最低目标值C、价值底线D、安全垫

专业审慎对于基金从业人员的基本要求体现在三个方面，其中不包括（)。A、持证上岗B、公平对待客户C、持续学习D、审慎开展执业活动

与债券相比,债券基金投资风险的特征是（）。A、所承受的利率风险取决于所持有债券的平均久期B、分散了系统风险C、分散了非系统风险D、可以避免单一债券可能面

有明显屈服点钢筋的强度标准值是根据下面哪一项指标确定的？（ ）[2011年真题

下列内部控制措施中，属于财产物资控制的是： A、计划控制 B、质量控制 C

在《了解纹样》一课教学中，教学难点的设计较为恰当的是（ ）。

根据《物权法》，不动产物权的（），经依法登记，发生效力；未经登记，不发生效力，但

某部属高校采购一台离子色谱仪作为教学设备，预计采购总额100万元，考虑到市场上该

国家对艾滋病进行一系列行为干预措施，下列属于《艾滋病防治条例》规定的干预措施

遗传素质为人的发展提供了（）。 A.现实性B.必然性 C.方向性D.可能性

在设有接触网的线路上，()攀登车顶及在车辆装载的货物之上作业；如确需作业时，须在指定的线路上，将接触网停电接地并采取安全防护措施后，方准进行。A.确认安

小赵于2008年5月开始担任甲期货公司的首席风险官，那么，下列事项中属于小赵职责的是（）。A、期货投资咨询业务管理制度的制定和执行B、期货公司首席风险官向住所

下列因素会影响期货价格的有()。A:利率、汇率B:心理C:战争D:供需关系

商业银行应建立和制定适用于全行的声誉风险管理机制、办法、相关制度和要求，其内容不包括（　　）。A.建立强大的、动态的风险管理系统，有能力提供风险事件的早期预警

有明显屈服点钢筋的强度标准值是根据下面哪一项指标确定的？（　　）[2011年真题

在《了解纹样》一课教学中，教学难点的设计较为恰当的是（　　）。