首页
财务会计
医药卫生
金融经济
考公考编
外语考试
学历提升
职称考试
建筑工程
IT考试
其他
登录
建筑工程
共用题干 2013年3月的一天上午,悦成花园小区物业管理处接到了业主李某的投诉:“每天晚上11点以后,在我家就能听到震耳的敲击声,这严重影响了我的休息,...
共用题干 2013年3月的一天上午,悦成花园小区物业管理处接到了业主李某的投诉:“每天晚上11点以后,在我家就能听到震耳的敲击声,这严重影响了我的休息,...
admin
2020-12-24
49
问题
共用题干
2013年3月的一天上午,悦成花园小区物业管理处接到了业主李某的投诉:“每天晚上11点以后,在我家就能听到震耳的敲击声,这严重影响了我的休息,建议尽快给予解决。”于是,该物业公司的人员先到投诉业主家里了解情况并实地观察现场的声音来源。虽然基本上判明了声音的来源,但没有冒然上业主家中去拜访,而是向相邻业主连达信件。信中非常委婉地表达了事件的情况,友善地提醒业主及其家人,合理安排夜间活动和工作。结果,在信件传达的第二天,这种声音就消失了。
选项
悦成花园小区物业公司的人员通过信件友善地解决了某业主的扰民行为,保持了良好的社区关系,下列各项属于建立、维持和发展人际关系原则的有()。
A:平等原则
B:互助原则
C:宽容原则
D:真诚原则
答案
ABCD
解析
人际交往的原则主要包括:①道德与守法的原则;②平等原则;③真诚原则;④尊重原则;⑤友爱原则;⑥宽容原则;⑦互助原则;⑧安全原则。
人际关系维持的方式包括:①慎重给别人提意见,②善于倾听别人说话。③时时提醒自己要换位思考,④学会有效沟通,⑤学会赞美的艺术。
经营人际关系的技巧包括:①处理好各种关系。在上司面前,讲诚信,讲义气,敬重他在与上司的相处中,谦逊是相当重要的,对同事不能太苛求,对每个人都一样友好,对下属要多帮助关心,②人际交往中需要真诚,③保持良好的心态。保持良好的心态,心中充满善意,你在和其他人的共同行动中,就会得到肯定的反应,④和成功人士交朋友。要把自己也当作同样成功的人他们接触,经常参加些商展或商业年会等活动组织,进入这群人的世界,并且让他们认识你。
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/67saKKKQ
相关试题推荐
某市甲房地产公司(以下简称甲公司)在报纸上刊登上则售楼广告,广告中宣称:“本公司首次独家举办销售让利活动,为你提供防盗门、地下车库、屋顶花园……”。王某看...
某市甲房地产公司(以下简称甲公司)在报纸上刊登上则售楼广告,广告中宣称:“本公司首次独家举办销售让利活动,为你提供防盗门、地下车库、屋顶花园……”。王某看...
某市甲房地产公司(以下简称甲公司)在报纸上刊登上则售楼广告,广告中宣称:“本公司首次独家举办销售让利活动,为你提供防盗门、地下车库、屋顶花园……”。王某看...
房地产法的调整对象包括()。A、房地产开发关系B、房地产交易关系C、房地产行政管理关系D、物业管理关系E、房地产咨询关系
1995年,甲按房改标准价800元/m2,购买了本单位A小区的一套60m2的住房。2000年,甲退休。 2002年1月,甲补齐了标准价与成本价的差价20...
1995年,甲按房改标准价800元/m2,购买了本单位A小区的一套60m2的住房。2000年,甲退休。 2002年1月,甲补齐了标准价与成本价的差价20...
1995年,甲按房改标准价800元/m2,购买了本单位A小区的一套60m2的住房。2000年,甲退休。 2002年1月,甲补齐了标准价与成本价的差价20...
1995年,甲按房改标准价800元/m2,购买了本单位A小区的一套60m2的住房。2000年,甲退休。 2002年1月,甲补齐了标准价与成本价的差价20...
1995年,甲按房改标准价800元/m2,购买了本单位A小区的一套60m2的住房。2000年,甲退休。 2002年1月,甲补齐了标准价与成本价的差价20...
1995年,甲按房改标准价800元/m2,购买了本单位A小区的一套60m2的住房。2000年,甲退休。 2002年1月,甲补齐了标准价与成本价的差价20...
随机试题
一般临床用于降低眼压的首选药物是 A、拟M胆碱药 B、肾上腺素受体激动剂
采用反循环钻孔灌注桩施工时,下述不正确的说法是()。
以大型装置或工艺过程为主要核心技术的工业建设领域,如大型石化、化工、橡胶、冶金、
D根据题干第一、四个图形中的两条水平线可确定答案为D,如图所示:
男性,60岁。突发胸痛6小时,胸痛为持续性,呈刀割痛,向背部和腹部放射,既往有高
下列关于个人贷款期限调整的说法中,错误的是()。A.期限调整包括延长期限和缩短期限B.借款人缩短还款期限无需向银行提出申请C.借款人申请调整期限的贷款
某同学分别在距地面不同高度h1、h2处将一小球以大小V1和v2的水平速度抛出.小球两次落地时的水平位移大小相等,不计空气阻力。则下列结论正确的是()。A.两次运
十七大报告指出:“强调认清社会主义初级阶段基本国情,不是要妄自菲薄、自甘落后,也不是要脱离实际、急于求成,而是要坚持把它作为推进改革、谋划发展的根本依据。...
占地面积小,城镇轻轨高架桥最常用的桥墩形式是( )。A.倒梯形桥墩B.T形桥墩C.双柱式桥墩D.Y形桥墩
(2014真题)在资金现金流量表中,列入现金流出项目的是()。A:政府补贴B:借款本金偿还C:回收固定资产余值D:增值税销项税额