某银行为争取客户资源开发了一种新的理财产品，但该理财产品存在的设计缺陷可能给银行

恬恬2019-12-17 57

问题某银行为争取客户资源开发了一种新的理财产品，但该理财产品存在的设计缺陷可能给银行带来巨大损失。该情况对应的操作风险成因属于（）类别。

选项 A.外部事件B.内部流程C.人员因素D.系统缺陷

答案B

解析内部流程方面表现为流程不健全、流程执行失败、控制和报告不力、文件或合同缺陷、担保品管理不当、产品服务缺陷、泄密、与客户纠纷等。

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