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某社会服务机构结合自身特点,改善与政府以及工会等相关部门的关系,维持与管理部门的良好对话,积极开展员工团队建设和员工辅导活动,促进管理者与基层服务者之间的...
某社会服务机构结合自身特点,改善与政府以及工会等相关部门的关系,维持与管理部门的良好对话,积极开展员工团队建设和员工辅导活动,促进管理者与基层服务者之间的...
admin
2020-12-24
58
问题
某社会服务机构结合自身特点,改善与政府以及工会等相关部门的关系,维持与管理部门的良好对话,积极开展员工团队建设和员工辅导活动,促进管理者与基层服务者之间的和谐沟通。这是服务机构运用( )的人力资源管理方式来提高机构服务效率的行为。
选项
A.薪酬管理
B.训练与发展
C.绩效评估与激励
D.员工关系与维持
答案
D
解析
考点:人力资源管理的内容。人力资源管理的内容:1.任用;2.训练与发展;3.绩效评估与激励;4.薪酬管理;5.员工关系与维持。员工关系是指提升管理单位和员工之间的和谐关系的过程,包括改善工会与管理层的关系、公平对待员工、员工辅导等重要的活动。维持是指提供适当的工作条件和环境,以维持或增进员工对组织的认同,如提供有效的员工福利方案、建立安全及健康的工作环境及保持适当的沟通与申述渠道等。
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