首页
财务会计
医药卫生
金融经济
考公考编
外语考试
学历提升
职称考试
建筑工程
IT考试
其他
登录
外语考试
通信企业建立客户管理系统,包括( )。
通信企业建立客户管理系统,包括( )。
Loveyou
2019-12-17
73
问题
通信企业建立客户管理系统,包括( )。
选项
A.客户服务过程管理B.客户服务人员管理C.客户服务流程管理D.客户服务结果监管E.客户服务进度管理
答案
ABCD
解析
本题考查通信服务过程。通信企业建立客户管理系统,包括客户服务过程管理、客户服务人员管理、客户服务流程管理、客户服务结果监管。
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/9BmlKKKQ
相关试题推荐
一套典型的员工信息管理系统,从功能结构上分为三个层面,其中基础数据层( )。
某通信企业安排刘刚10月3日加班,则该通信企业应( )。
绩效管理系统总体评估的具体内容包括( )。
客户投诉率属于( )的绩效考评指标。
某计算机网络技术有限公司因为下属分公司客户服务部招聘5名客户经理,主要负责公司网
建设工程信息管理系统的功能有( )。
某客户向理财师小张咨询政府教育资助问题,下列( )不是小张应注惫的事项。
教育规划方案的最终确立是在理财规划师对客户家庭财产状况、收入能力、风险承受能力以
某客户向助理理财师咨询货币市场基金,他了解到通常反映货币市场基金收益率高低有两个
在运用五阶段法进行企业绩效管理系统的设计时,这五个阶段包括:①绩效诊断;②绩效沟
随机试题
瓦格纳认为税收应该促进国民经济的发展,而不能对国民经济的发展产生阻碍作用,更不能
为避免桩基施工对地下管线的破坏,开工前应调查管线的内容有( )。 A.管线种
下列哪个不属于十二指肠的正常解剖部分 A.球部 B.降部 C.追转部 D
关于白血病的发病情况,下列哪种说法是错误的 A.白血病发病在儿童和青少年的恶性
(25-26题共用备选答案) A.半夏、生姜 B.半夏、枳实 C.半夏、枳
乙醇擦浴时乙醇浓度为 A、20%~23% B、25%~35% C、40
人体代谢所产生的能量等于消耗于体外做功的能量和在体内直接、间接转化为热的能量之和
膀胱癌接受肿瘤电切术的患者,术后行膀胱灌注治疗的注意事项正确的是()。A.术后先每周灌注1次,共12次B.术后每个月灌注1次,持续3年C.灌注时先插
《事业单位人事管理条例》第十二条规定,事业单位与工作人员订立的聘用合同,期限一般不低于()年。A.1B.2C.3D.5
从植物药材浓缩水提取液中除去树脂、叶绿素等水不溶性杂质的方法为A:水-醇法B:醇-水法C:醇-醚法D:醇-丙酮法E:酸-碱法