下列关于某公司全面质量管理方案有效性的潜在证据来源中，具有说服力的是（假设所有比

Loveyou2020-05-20 57

问题下列关于某公司全面质量管理方案有效性的潜在证据来源中，具有说服力的是（假设所有比较都是基于相似的期间，而且比较对象为全面质量管理方案实行前后的相似项目）：Ⅰ.两个时期的产品质量Ⅱ.两个时期的生产废料Ⅲ.两个时期的客户退货Ⅳ.雇员在两个时期的工作热情A、Ⅰ、Ⅱ和Ⅲ B、Ⅰ、Ⅲ和Ⅳ C、Ⅱ、Ⅲ和Ⅳ D、Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ和Ⅳ

选项

答案A

解析工作热情与公司总体质量无关，并且关于工作热情的衡量，没有具体的标准，容易受主观因素影响，不具有说服力。

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