首页
财务会计
医药卫生
金融经济
考公考编
外语考试
学历提升
职称考试
建筑工程
IT考试
其他
登录
外语考试
据美国汽车业的一项调查,一个满意的顾客会引发8笔潜在的生意,其中至少有一笔成交;
据美国汽车业的一项调查,一个满意的顾客会引发8笔潜在的生意,其中至少有一笔成交;
书海库
2019-12-17
29
问题
据美国汽车业的一项调查,一个满意的顾客会引发8笔潜在的生意,其中至少有一笔成交;一个不满意的顾客会影响25个人的购买意愿,争取一位新顾客所花费的成本是保住一位老顾客所花成本的6倍。从以上调查,我们可以做出以下判断: 对于一个企业来说,维系一个老顾客有时比吸引一个新顾客( )。 A.更重要 B.并不重要 C.差不太多 D.没有可比性
选项
答案
A
解析
因为吸引一个老顾客可以节约成本的同时,也增加了其购买量,从而提高了市场占有率。
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/AN4NKKKQ
相关试题推荐
在进行口腔健康调查前,技术组专家告诫调查人员,出现信息偏倚性的重要原因是
美国著名社会学家盖洛普博士最早提出了()的观点。
美国于1978年确立了一部规范政府官员的()
对领导行为的早期研究显示出()。 A关怀维度 B结构维度 C调查维度 D
顾客力量的分析是企业特定经营环境分析的重要内容,包括()。 A顾客购买动机分析
美国著名的社会心理学家马斯洛认为,一个人只要活看,都希望得到社会和他人的肯定、认
下列各项不属于旅行社新产品设计环节的是()。 A.市场需求的调查与预测
下列关于旅行社经营战略管理的九象限法说法错误的有()。 A.由美国麦金锡管理
下列各项不属于控制的方法的是()。 A.督导 B.核算 C.调查
顾客体验管理框架的步骤中,为实施步骤的有()。 A.分析顾客的体验世界
随机试题
财务报表的作用主要表现为( )。 A.为投资人作投资决策提供必要的信息资料
锚杆材料检查包括()。
以下对土地的利用方式符合法律规定的是、
CBCL第三部分的行为问题在每个年龄组都有一个正常上限分界值,其中按国外常模,4
在合法利用下,现状价值一般()市场价值。
1996年颁布的《幼儿园工作规程》中明确规定幼儿园教育要以( )为基本活动,寓教育于各项活动中
胃阴不足型呃逆的主症是A.烦躁不安,口干舌燥B.呃声短促不连续C.舌质干红,脉细数D.烦渴喜冷饮
属于类脂类软膏基质的有A.凡士林B.液体石蜡C.羊毛脂D.硅油E.蜂蜡
背景资料: 某高速公路隧道为双向四车道分离式隧道,隧道右线长1618m,左线长1616m,设计净空宽度10.8m,净空高度6.6m,设计车速80k...
在民事诉讼中,当事人一方以合同中有仲裁条款为由,对人民法院受理本案提出异议的,应当在()提出。A.首次开庭前B.收到传票之日起7日内C.举证期满前D.庭审