下列选项中，属于售中服务工作要求的有( )。A、清理店堂卫生B、当消费者进入卖场或陈列区域时要主动迎上，热情问候C、要揣测消费者的身份、爱好和来意，有的放

书海库2022-07-26 144

问题下列选项中，属于售中服务工作要求的有( )。

选项 A、清理店堂卫生B、当消费者进入卖场或陈列区域时要主动迎上，热情问候C、要揣测消费者的身份、爱好和来意，有的放矢地宣传介绍出版物D、熟练操作。消费者买书，配书、拿递要迅速，计算要准确，要当面算准、点清大宗购书要请其他发行员帮助复核E、要做好售出出版物的质量追踪

答案B,C,D

解析

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简述陈列设备摆放的工作要求。陈列设备摆放的工作要求如下：(1)方便消费者。由予卖场面积有限，要特别注意设备摆放不宜多，要留有足够宽的通道，要充分利用墙体、拐角、
一般在专题区内，消费者翻阅较多，容易书角翻卷，造成污损。在重点区域展示的专题出版物，出版物发行员有必要用塑料皮封住出版物以免造成污损。()A、正确B、错
各种标识、标牌要简洁，宁可“不足”也不能“过分”，店内的宣传、服务标识、标牌的色彩要有强烈的对比，以提醒消费者注意。()A、正确B、错误B
陈列设备的摆放一定有视线死角，出版物发行员要照顾各个方位的消费者，方便添补出版物和整理出版物。()A、正确B、错误B
旧于卖场面积有限，要特别注意设备摆放不宜多，要留有足够宽的通道，要充分利用墙体、拐角、空间进行合适的设备摆放，全面考虑消费者出入方便。()A、正确B、错
下列选项中，符合专架、专台、专柜陈列摆放工作要求的有()。A、类目清楚B、形式新颖C、标志明显D、压缩空间E、主题鲜明A,B,C,E
下列选项中，不属于专架、专台、专柜陈列摆放工作要求的是()。A、类目清楚B、形式新颖C、标志明显D、空间宽敞D
简述报纸、期刊、音像制品、电子出版物细分的工作要求。进行报纸、期刊、音像制品、电子出版物细分的工作要求如下：(1)符合消费者购买习惯。任何一种细分的方法，都应以
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区分不同级类目的方法应有两个原则，一是尊重“中图法”或其他分类法原则，二是考虑到消费者的生活习惯。()A、正确B、错误B

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（2013年）下列关于普通合伙企业的说法中，正确的是（）。
下列不属于政策性银行的是（　）。
体内NH3的主要来源是
孕30周，骶左前位，胎心音听诊应在
下列各项中，()一般不属于技术分析的内容。
心理科学研究中应用最广、成就最大的一种方法是（）。 A.观察法 B.谈话法
中国古代法制在中国法制史中占有重要地位。下列有关中国古代法制的表述，错误的是()。A.根据秦律的规定，对诬告者要实行反坐B.《魏律》将“八议”制度正式列入法典
根据某人的书信推断他当时的心理发展水平、情绪状态，这种方法属于A.个案法B.投射法C.观察法D.调查法E.作品分析法
在()m以下高度进行工作时，可使用牢固的梯子或高凳。A.2B.3C.4D.5

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