北京城建集团公司采用平衡计分卡衡量公司业绩，并选取了主要顾客的收益率、工程进度完成率、新客户开发率等作为绩效衡量标准。该公司选取的上述指标涵盖的平衡计分卡...

admin2020-12-24 47

问题北京城建集团公司采用平衡计分卡衡量公司业绩，并选取了主要顾客的收益率、工程进度完成率、新客户开发率等作为绩效衡量标准。该公司选取的上述指标涵盖的平衡计分卡角度有()。

选项 A.创新与学习角度
B.财务角度
C.顾客角度
D.内部流程角度

答案BCD

解析主要顾客的收益率属于财务角度;工程进度完成率属于内部流程角度;新客户开发率属于顾客角度。因此，选项B、C、D正确。

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