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程卫东,男,40岁,聋哑人,一直和母亲生活在一起,其父亲已去世多年。以前,程卫东
程卫东,男,40岁,聋哑人,一直和母亲生活在一起,其父亲已去世多年。以前,程卫东
恬恬
2019-12-17
57
问题
程卫东,男,40岁,聋哑人,一直和母亲生活在一起,其父亲已去世多年。以前,程卫东由母亲张罗着在附近一家工厂做搬运工作,现在工厂倒闭,他下岗在家,每天做一些简单的家务。而其母亲已经75岁,两年前患中风一直卧床养病。现在,家里仅靠母亲每月500元的养老金生活。由于聋哑,程卫东从不和街坊邻居打交道,整天闷在家里发呆,照顾生病的母亲,有时不得不出去买生活用品,但是在路上见人就躲,不敢正视。母亲看着儿子的状态,经常独自流泪,担心自己去世后,儿子不知该怎么生活。好心的邻居把程卫东家的情况反映给了社区居委会。 【问题】 假如你是该社区的社会工作者,请你针对程卫东家的情况,拟订一份服务方案。
选项
答案
解析
(1)问题的陈述与分析 ①程卫东是聋哑人,由于以前工作的单位倒闭,他下岗在家,整天闷闷不乐,变得越来越自闭、越自卑; ②重病的母亲十分担心儿子的未来而又无能为力; ③程卫东下岗在家,而母亲一直卧床养病,家里仅靠母亲每月500元养老金生活,没有生活来源; ④程卫东在人际交往、就业、生活照顾、树立自信心等方面都面临困难,需要社会工作者提供专业介入。 (2)方案设计 针对程卫东家的情况,社会工作者拟订的服务方案如下: ①方案目标 帮助案主程卫东树立信心、学会应对社会事件和处理人际关系,掌握一定的职业技能,最大程度地恢复社会生活。 ②方案实施策略 a.在程卫东母亲的协助下,与程卫东建立信任关系,针对程卫东的日常生活,提供心理辅导和关心,鼓励他勇敢地面对自己的聋哑病情以及母亲中风的现实,转变生活态度; b.通过特定的方式,辅导程卫东形成并巩固基本的人际交往技能,如采用组建自助小组、社区联络等方法和策略为程卫东增能,帮助程卫东树立生活的信心、通过社区联络宣传为程卫东建立朋友圈子、社交圈子等; c.为程卫东提供就业培训服务,使其掌握合适的职业技能,联系相关就业单位,帮助其找到合适的工作; d.与程卫东的母亲沟通,安排好程卫东以后的生活,打消她的顾虑; e.对程卫东家庭经济条件进行评估,必要时帮助其申请最低生活保障和医疗援助。 ③方案执行 主要包括提供服务、调动相关资源、监督服务执行进度、处理危机等。 ④方案评估 包括程卫东及其母亲对服务的满意度、方案执行情况和服务效果评估等。
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