以下费用中属于内部故障成本的有（）。[2007年真题] A.质量体系审核的纠

Freeti2019-12-17 70

问题以下费用中属于内部故障成本的有（）。[2007年真题]A.质量体系审核的纠正措施费 B.产品重新筛选的试验费C.停工损失费 D.顾客投诉的纠正措施费E.产品报废损失费

选项

答案ABCE

解析内部故障(损失）成本是指产品在交付前不能满足质量要求所造成的损失，主要包括：报废损失成本；返工或返修损失费；降级损失费；停工损失费；产品质量事故处理费；内审外审等的纠正损失费以及包括输人延迟、重新设计、资源闲置在内的其他内部故障费用。D项属于外部故障(损失）成本。

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