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建筑企业全面质量管理主要包括四个阶段,这四个阶段是循环进行的,即所谓PDCA循环
建筑企业全面质量管理主要包括四个阶段,这四个阶段是循环进行的,即所谓PDCA循环
昕玥
2020-05-20
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问题
建筑企业全面质量管理主要包括四个阶段,这四个阶段是循环进行的,即所谓PDCA循环,其涵义是( )。[2005年真题]A、计划-执行-控制-反馈B、计划-执行-检查-处理C、计划-执行-检查-反馈D、计划-执行-控制-处理
选项
答案
B
解析
质量管理是指在一定的技术经济条件下,为保证和提高产品质量而进行的一系列经营管理活动。全面质量管理理论开创了质量管理的全新局面。其程序主要有四个阶段,即计划阶段(P)、执行阶段(D)、检查阶段(C)和处理阶段(A),这四个阶段是循环进行的,即所谓PDCA循环,它好比一个车轮,不停向前滚动,使产品质量不断提高。
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