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张行长是CFP持证人，为了赢得更多客户，他经常对客户说其他银行的CFP持证人专业

tikufree2020-05-20  33
问题 张行长是CFP持证人，为了赢得更多客户，他经常对客户说其他银行的CFP持证人专业水平低、道德品质不可靠。其下属小周是客户经理，为了赢得更多业绩，经常故意隐瞒理财产品的风险，夸大收益，甚至有意欺骗客户。张行长对小周的做法十分清楚，但既然增加了业绩，也没有出现客户投诉的现象，所以一直未予纠正。根据《金融理财师职业道德准则》，张行长的上述行为违反了（　　）。A、专业精神和保守秘密的原则B、专业胜任和客观公正原则C、专业精神和恪尽职守原则D、专业胜任和正直诚信原则
选项
答案C
解析《金融理财师职业道德准则》的专业精神原则要求理财师具有职业的荣誉感；提升行业公众形象和服务质量；正确使用CFP商标；不能诋毁同行等。恪尽职守原则要求为客户提供服务时应及时、周到、勤勉；根据客户的具体情况提供并实施有针对性的理财建议；对向客户推荐的理财产品进行调查；对下属向客户提供的个人理财规划服务进行监督，对其触犯道德准则的行为应及时制止。题目中张行长诋毁同行，对下属隐瞒风险、夸大收益、欺骗客户的行为也没有及时制止，违反了专业精神和恪尽职守的原则。
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