可感知顾客让渡价值>期望价值,则顾客满意程度是()。

书海库2019-12-17  26

问题 可感知顾客让渡价值>期望价值,则顾客满意程度是()。

选项 A:很满意B:基本满意C:不满意D:很不满意

答案A

解析本题考查顾客满意和顾客忠诚。可感知顾客让渡价值>期望价值,则顾客满意程度是很满意。
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/Eh0lKKKQ