可感知顾客让渡价值＞期望价值，则顾客满意程度是()。

书海库2019-12-17 49

问题可感知顾客让渡价值＞期望价值，则顾客满意程度是()。

选项 A:很满意B:基本满意C:不满意D:很不满意

答案A

解析本题考查顾客满意和顾客忠诚。可感知顾客让渡价值＞期望价值，则顾客满意程度是很满意。

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