通常用（）来反映过程在满足顾客需求方面的效率。 A. DPO B. DPMO

Loveyou2019-12-17 32

问题通常用（）来反映过程在满足顾客需求方面的效率。A. DPO B. DPMO C. RTY D. FTY

选项

答案C

解析根据过程结果可以计算不合格品数或西格玛水平，如果项目团队的主要目标是改进过程在满足顾客需求方面的效率，则通常用合格率和流通合格率(RTY)来反映。

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