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  3. 以下关于产品的陈述正确的是（ ）。[2006年真题] A.产品是“过程的结果”

以下关于产品的陈述正确的是（ ）。[2006年真题] A.产品是“过程的结果”

免费考试题库2019-12-17  77
问题 以下关于产品的陈述正确的是（ ）。[2006年真题]A.产品是“过程的结果”B.产品有四种通用的类别C.产品通用类别的区分取决于其主导成分D.产品都是有形的E. 一个产品只有一种具体的类别
选项
答案ABC
解析D项，按产品的存在形式，可将产品分为有形的和无形的。服务通常是无形的， 并且是在供方和顾客接触面上至少需要完成一项活动的结果；E项，一个产品有四种通 用的类别，即服务、软件、硬件、流程性材料。
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