反映产品或服务的设计和运作特征是否符合现有标准程度的指标是()。A:可靠性 B:持久性 C:感知质量 D:一致性

admin2020-12-24 46

问题反映产品或服务的设计和运作特征是否符合现有标准程度的指标是()。

选项 A:可靠性
B:持久性
C:感知质量
D:一致性

答案D

解析本题的考点为衡量产品项目质量。衡量产品项目质量指标包括性能、特点、可靠性、一致性、持久性、可维护性、美观性、感知质量。一致性指标反映产品或服务的设计和运作特征是否符合现有标准的程度。

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