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质量管理体系的七项原则,包括以顾客为关注焦点、全员参与原则、关系管理,以及()。
质量管理体系的七项原则,包括以顾客为关注焦点、全员参与原则、关系管理,以及()。
Freeti
2019-12-17
70
问题
质量管理体系的七项原则,包括以顾客为关注焦点、全员参与原则、关系管理,以及()。
选项
A.管理工具B.领导作用C.过程方法D.持续改进E.循证决策
答案
BCDE
解析
2019版教材P159页以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与原则、过程方法、改进、循证决策、关系管理
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