2. 财务会计
  3. 质量改进中要了解把握当前问题的现状，其活动内容有（）。 A.抓住问题的内部因素

质量改进中要了解把握当前问题的现状，其活动内容有（）。 A.抓住问题的内部因素

书海库2019-12-17  25
问题 质量改进中要了解把握当前问题的现状，其活动内容有（）。 A.抓住问题的内部因素B.抓住问题的外部因素C.抓住问题的特征D.如要解决质量问题，就要从人、机、料、法、环等各种不同角度进行调査 E.去现场收集数据中没有包含的信息
选项
答案CDE
解析质量改进课题确定后，就要进一步把握当前问题的现状。掌握现状的活动内容有：①抓住问题的特征，需要调查若干要点，例如：时间、地点、问题种类、问题特征等等；②若要解决质量问题，就要从人（Man）、机（Machine）、料（Material）、法（Method）、测（Measurement）、环（Environment）等（简称5M1E）不同角度进行调查；③去现场收集数据中没有包含的信息。
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