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客户服务的具体内容包括( )。A、了解客户需求B、建立服务标准C、重视售后服务D、建立客户档案E、监控客户的满意度A,B,C,E
客户服务的具体内容包括( )。A、了解客户需求B、建立服务标准C、重视售后服务D、建立客户档案E、监控客户的满意度A,B,C,E
天天题库
2022-07-26
276
问题
客户服务的具体内容包括( )。
选项
A、了解客户需求B、建立服务标准C、重视售后服务D、建立客户档案E、监控客户的满意度
答案
A,B,C,E
解析
转载请注明原文地址:https://ti.zuoweng.com/ti/JgbpKKKQ
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