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  3. 按照PDCA循环开展项目质量管理工作时，P阶段的工作内容是()。[2011年真题

按照PDCA循环开展项目质量管理工作时，P阶段的工作内容是()。[2011年真题

昕玥2020-05-20  35
问题 按照PDCA循环开展项目质量管理工作时，P阶段的工作内容是()。[2011年真题]
选项 A:确定质量改进目标，制订改进措施B:明确质量目标，提出质量管理程序C:采取应急措施，解决质量问题D:规范质量行为，组织实施质量计划
答案B
解析通用的过程动态管理方法为PDCA循环方法：①计划(Plan)，针对项目或过程目标制定相关目标、程序、方法和详细计划；②实施(Do)，从资源投入到成果实现，协调各方及资源以执行计划；③检查(Check)，不断监测和分析工作进展，预防目标偏离；④处理与改进(Act)，对可能出现的偏差进行分析，采取持续改进管理工作，通过变更调整计划的处理措施。
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