控制理赔风险是保险公司可持续发展的关键。保险理赔环节的风险管理措施包括（　　）。

Loveyou2020-05-20 22

问题控制理赔风险是保险公司可持续发展的关键。保险理赔环节的风险管理措施包括（　　）。[2010年8月真题]A、进行市场调查B、建立健全理赔权限管理制度C、加大对异常信息的监控力度D、满足客户需求

选项

答案B

解析控制理赔风险，是企业可持续发展的关键。理赔环节的风险管理措施主要包括：①加强专业化的理赔队伍建设；②建立有效的理赔人员考核制度，加强理赔工作的监督管理；③全方位与外部沟通协作；④建立健全理赔权限管理制度。

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